总序 前言 1 组织——象征互动过程 1.1 组织概念 1.2 组织与传播的交会点 1.3 定义组织传播 【经典案例】 暑期见习生的遭遇 2 理论——全新管理视角 2.1 传播的基本要素 2.2 传播的基本模式 2.3 传播的认知理论 2.4 传播的过程理论 2.5 传播的螺旋理论 2.6 关系传播理论 【经典文摘】 一个典型的早晨 3 结构——组织传播的流变 3.1 组织结构形成理论 3.2 组织结构图理论 3.3 组织结构模式 3.4 组织结构模式理论 3.5 组织结构的传播思想 3.6 组织结构的变革趋势 【经典文摘】 奥迪康公司的“面条式组织” 4 文化——组织传播隐喻 4.1 组织文化概念的复合集成 4.2 组织文化的主要因素 4.3 组织文化的创新与传播 【经典文摘】 应该淘汰谁 5 环境——组织传播系统 5.1 对环境的理解 5.2 组织环境的判断 5.3 组织与环境的相互依赖 5.4 环境影响的模型隐喻 5.5 工作环境的象征意义 5.6 环 |