电子政务流程变革

电子政务流程变革 内容提要

    《电子政务流程变革》从政务发展的历史沿革出发，阐述了电子政务流程变革的意义以及趋势，探讨了电子政务与流程变革之间的关系，在此基础上分析了政务流程的组成元素、结构与分类，流程的识别分析以及形式化描述方法，政务流程优化的方法、原则与步骤，系统研究了电子政务流程建模方法，提出新的电子政务绩效评价体系框架，并适当穿插了政府实际流程变革的案例，为电子政务变革提供参考。
　　《电子政务流程变革》可以作为电子政务和电子商务等领域研究的专业用书，也可作为行政管理专业、信息管理专业和MPA专业的研究与教学用书。《电子政务流程变革》可为政府公务员的流程变革实务提供引导，并为其进行有效的决策提供依据，也可为电子政务研究的学者提供一个新视角。

电子政务流程变革 目录

前言
第1章 绪论
1.1 政府的组成及职能
1.1.1 政府的定义
1.1.2 政府的组成
1.1.3 政府的职能
1.1.4 传统政务工作的局限
1.2 流程、企业业务流程和政府政务流程
1.2.1 流程
1.2.2 企业业务流程
1.2.3 政府政务流程
1.3 政务流程的历史和发展
1.3.1 政务流程变革的动力与判断标准
1.3.2 国内政务流程的历史和发展
1.3.3 国外政务流程的历史和发展
1.4 流程变革的研究对象
1.4.1 企业流程变革的研究对象
1.4.2 政府流程变革的研究对象
1.4.3 公共部门流程变革的研究对象
1.5 商务流程再造与政务流程再造
1.5.1 商务流程再造
1.5.2 政务流程再造
1.5.3 政务流程再造与电子政务
1.5.4 商务流程与政务流程的异同
1.6 流程变革的研究与应用现状
1.6.1 国外的研究与应用
1.6.2 国内的研究与应用
1.7 本章小结
参考文献
第2章 面向流程的电子政务系统规划
2.1 电子政务系统规划概述
2.1.1

· 多体系统动力学压缩建模

· 电子政务流程变革

· 电子政务流程按需搭建

· 中美电子政务发展报告

· 电子政务导论

· 电子商务商业建模（国家自然科学基金资助）