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现代推销技术


现代推销技术

购买现代推销技术
作    者  郭奉元
出 版 社  高等教育出版社
书    号  04-009851-2
责任编辑 开本 16
出版时间 2001年4月 字数 千字
装    帧 平装 印张 0
带    盘 页数
定    价 ¥15.2    
       
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批量购书 电话: 010-51287918
 
内容提要 目录 相关图书 相关丛书 相关系列书 作者出版物 作者介绍 前言

现代推销技术 内容提要

    《现代推销技术》是教育部高职高专规划教材,是根据《高职高专教育市场营销专业人才培养目标及基本规格》编写的。《现代推销技术》共分10章,包括:推销概述;推销方式与模式;推销环境;推销礼仪;推销接近;推销洽谈;异议处理;推销成交;推销技能;推销管理等。 《现代推销技术》吸收了现代推销技术新的理论和实践研究成果,本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则,主要讨论和阐述推销实践中的各类技术性问题。教材内容涵盖面广、深入浅出、实例丰富,以社会经济领域的实际应用为归宿,对重点内容进行挖掘,突出了综合性、应用性和实践性。在内容处理上注重理论与实践有机结合,根据高职高专学生培养目标的要求和技术课程的特点,力求原理清晰、实务突出,着力于培养学生综合应用能力和实际操作能力;在体系编排上以推销活动过程为基本线索,环环相扣,前后衔接;对各项具体技术的阐释从原理出发,通过大量的对比、分析,引导学生思考问题并举一反三,注重学生创造性思维的开发和技术创新能力的培养;《现代推销技术》概念和结论的引入由特殊到一般,力求通俗易懂,言简意赅。 《现代推销技术》既考虑了现代推销技术本身的结构体系,又注意了与相关课程内容的衔接。从方便教师讲授和学生学习出发,各章均有学习目标、小结和思考题,第3~7章后附有案例分析,以帮助学生对内容的理解、消化和吸收。 《现代推销技术》结构严谨、深浅适度、文字流畅,可供高职、高专及成人院校市场营销专业使用、经管类其他专业选用,也可作为市场营销相关从业人员的参考用书。

现代推销技术 目录

第一章 推销概述
第一节 推销
第二节 推销学
第三节 推销技术
第二章 推销方式与模式
第一节 推销方式
第二节 推销方格
第三节 推销模式
附:推销心态的自我测试
第三章 推销环境
第一节 推销环境的含义与构成
第二节 宏观环境分析
第三节 微观环境分析
第四节 推销环境作用及企业对策
案例分析:长城高级润滑油的市场环境分析
第四章 推销礼仪
第一节 送访礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 体态礼仪
第四节 服饰礼仪
案例分析: 
一、 “横渡”公司的尴尬
二、 用真诚语气温暖、打动顾客
第五章 推销接近
第一节 寻找顾客
第二节 约见拜访
第三节 接近顾客
案例分析:一个化妆品推销员的经历
第六章 推销洽谈程序
第一节 推销洽谈程序
第二节 推销洽谈艺术
第三节 推销洽谈策略
案例分析:能言善辩,阿奈特不负众望
第七章 异议处理
第一节 顾客异议的含义和类型
第二节 处理顾客异议的原则与策略
第三节 处理顾客异议常用技术
第四节 处理顾客抱怨的技

      → 目录全文

调换货原则

拓普网所售商品, 在满足调换货原则的前提下提供“自客户收到商品之日起7天内调换或换货”服务。

      → 调换货原则全文
      → 调换货流程全文

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