《消费心理学》是一本特色鲜明的消费心理学教材。基础理论方面以必要、够用为度,以讲清概念、强化应用为重点;突出了实践能力的培养,教材中包含了大量的典型案例,课后还增加了实践活动指导,对于营销、贸易类专业的实践教学环节,也有一定的参考价值。 《消费心理学》共10章,内容包括:绪论、消费者的需要与动机、消费者的认知心理、消费者的情绪情感和态度、消费者的个性、社会群体的消费心理特点、社会文化对消费心理的影响、商品因素与消费心理、营业环境和人员因素与消费心理、消费者的购买行为与决策。每章配有学习目’的与要求、本章小结、案例分析、复习思考题、实践活动,便于学员对基础知识的掌握和运用,也有利于实现理论与实践相结合。 《消费心理学》是根据高职高专教学要求而编写的,同时可供经济类及管理类的本科生和研究生使用。
序前言第一章 绪论第一节 消费心理学的产生与发展第二节 消费心理学的研究对象与内容第三节 消费心理学研究的意义第四节 消费心理学的研究方法复习思考题第二章 消费者的需要与动机第一节 消费者的需要与营销活动第二节 消费者的动机与营销活动复习思考题第三章 消费者的认知心理第一节 消费者的注意与营销活动第二节 消费者的感知觉与营销活动第三节 消费者的记忆与营销活动第四节 消费者的联想、想像、思维与营销活动第五节 消费者的学习与营销活动复习思考题第四章 消费者的情绪情感和态度第一节 消费者的情绪情感与营销活动第二节 消费者的态度与营销活动复习思考题第五章 消费者的个性第一节 消费者的个性概述第二节 消费者的消费观第三节 消费者的兴趣第四节 消费习惯第五节 消费者的气质特征
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