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赢得客户心 开发客户的11项技巧


赢得客户心 开发客户的11项技巧

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作    者  (美)里克·克兰德尔 著
出 版 社  机械工业出版社
书    号  111-14891-6
责任编辑 罗云 开本 16
出版时间 2005年1月 字数 千字
装    帧 平装 印张 20
带    盘 页数 306
定    价 ¥33.0    
       
普通会员 ¥27.1  
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金牌会员 ¥25.7    
批量购书 电话: 010-51287918
 
内容提要 目录 相关图书 相关丛书 相关系列书 作者出版物 作者介绍 前言

赢得客户心 开发客户的11项技巧 内容提要

    《赢得客户心 开发客户的11项技巧》被称为迄今为止最好的营销书籍之一……不是因为我是伟大的作家,而是因为书中有很有用的信息。《赢得客户心 开发客户的11项技巧》有几个优点:它是为服务提供商而不是为产品设计的有很多要点提示为各种类型的服务提供商提供了大量实例采用了对话的形式,易于阅读。

赢得客户心 开发客户的11项技巧 目录

第1章 为自己的工作而骄傲
第2章 营销无小事
第3章 不要害怕术语
第4章 开发客户技巧1
第5章 开发客户技巧2 
第6章 开发客户技巧3 
第7章 开发客户技巧4 
第8章 开发客户技巧5 
第9章 开发客户技巧6 
第10章 开发客户技巧7 
第11章 开发客户技巧8 
第12章 开发客户技巧9 
第13章 开发客户技巧10 
第14章 开发客户技巧11
第15章 营销行动计划
第16章 扩展的行动计划
附录 范例和样本
参考文献
译者后记

      → 目录全文

调换货原则

拓普网所售商品, 在满足调换货原则的前提下提供“自客户收到商品之日起7天内调换或换货”服务。

      → 调换货原则全文
      → 调换货流程全文

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