胜鉴-全球优秀企业经典服务案例

胜鉴-全球优秀企业经典服务案例 内容提要

    《胜鉴-全球优秀企业经典服务案例》精选国内外近六十家知名企业的成功服务案例，从服务深化的角度细分，各篇章既独立又自成体系。对案例的了解相当于在模拟的情境中经历了当前全球化市场中激烈而残酷的竞争，对于提高企业管理人员分析和解决问题的能力。

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