前言 一、把公关载入你事业的字典 ——培养充分的公关意识 1 用良好的内部公关辅就辉煌 2 重视公关的可持续发展 3 时刻保持公关意识 4 公共关系是通过传播使你成功的艺术 5 不要让公共关系沾上了庸俗的灰尘 6 公关是一种无形的推销术 7 透视公关信息的深层 8 打好公关这张牌 9 金刚不如绕指柔 10 温柔的“杀手” 12 本来可以避免的结局 13 发人深省的质问 二、水积不厚,无力负大舟 14 成功的社交使你如鱼得水 15 巧妙组织创奇迹 16 瞬间的理解和判断决定胜败 17 应变是取胜的秘诀 18 控制你的情绪 19 口才是决胜的必杀技 20 站起来要会说,坐下来要能写 21 摆脱惯性思维 22 修养决胜高层次的竞争 23 性格造就人生 24 让头上的光环发挥作用 25 形象创造生产力 ——修炼必备的公关素质 三、要想成为大海,必先由小河川开始 ——履行公关工作的程序 四、机智创造的生产力绝不比知识的少 ——灵活运用公关法则 五、媒体不是明星专用的,你也可以利用 ——畅通你的媒体通道 六、借力使力,四两也能拨千斤 ——巧借外力实现公关目的 |