前言天高任鸟飞，海阔凭鱼跃第一部分推销员职业化——从推销自己开始领导：多作沟通，争取支持/2
同事：没有支持，独木难成林/4
亲属：以家为港，百事和谐/6
代理：相互支持，长期共赢/8
朋友：别让帮忙变成“倒忙”/10第二部分职业素质——良驹骏马，志在千里诚实：客户选择的第一品牌/14
自信：推销员的精神脊梁/15
乐观：治疗挫折感的良药/18
坚韧：吃得苦中苦，方为人上人/19
敏锐：一叶落而知天下秋/22
机智：“随机应变，投其所好”/23
宽容：克服小我，成就大我/25第三部分职业态度——我的地盘我做主勤奋：万里长征人不歇/30
勤思：办法总比问题多/32
大胆：狭路相逢勇者胜/33
担当：将在外，君命有所不受/35
周密：提前准备，有备无患/37第四部分职业道德——欲成大业，必先行正道守法：心有敬畏，不存侥幸/42
守诺：珍惜自己的职业生命/43
守德：将心比心，以德报怨/45
自重：远离诱惑，洁身自好/46
廉洁：君子爱财，取之有道/48
戒躁：君子不逞匹夫之勇/49
守纪：公司利益永远第一/51
原则：与客户的交情需巧协调/53第五部分职业技能——万丈高楼平地起寻找客户：踏破铁鞋有觅处/58
拜访客户：彬彬有礼，有备而来/65
商务谈判：从容应对，有理有节/76
签订合同：坚持原则，寸土不让/88
出差旅行：准备充分，提高效率/92
商务写作：文字沟通与语言沟通并重/9 |
