物业管理实务

物业管理实务 内容提要

    中国物业管理学会培训中心编著，包含《全国物业管理师执业资格考试大纲》的重点内容，并附有精选习题及答案。 

【读者对象】《物业管理实务》适用于参加全国物业管理师执业资格考试的人员。 

物业管理实务 目录

第一章 物业管理企业的设立和组织机构
第二章 物业管理招标投标
第三章 物业管理合同
第四章 早期介入与前期管理
第五章 物业的承接查验
第六章 物业入住与装修管理
第七章 房屋及设备设施管理
第八章 物业环境管理
第九章 公共秩序管理服务
第十章 物业管理风险防范与紧急事件
第十一章 财务管理
第十二章 物业管理档案管理
第十三章 人力资源管理
第十四章 客户管理
第十五章 物业管理应用文书。
附录1：2006年度全国物业管理师资格认定考试《物业管理实务》试卷
附录2 2006年度全国物业管理师资格认定考试《物业管理实务》试卷参考答案。

· 物业管理基本制度与政策

· 物业经营管理

· 物业管理综合能力

· 物业管理实务