邮政投递员必读

邮政投递员必读 内容提要

    《邮政投递员必读》是由国家邮政局职工培训教材建设委员会组织编写的职工培训教材。内容精炼、结构合理、条理清楚、通俗易懂。主要内容包括：邮政通信概要、邮政法律法规、邮政职业道德和服务规范、邮政通信地理、邮政编码、百家姓、物流、营销、公关等基础知识，以及邮政投递的内部操作、邮政投递的外部作业、邮政投递的归班处理、邮政投递质量检查、邮政投递道段和投递路线的组划等专业知识。
    《邮政投递员必读》是邮政投递员的岗前培训、转岗培训以及在岗职工业务培训的必备教材，也是邮政投递员职业技能鉴定考试的参考教材。

邮政投递员必读 目录

上篇  基础知识
第一章  邮政通信概述　3
第一节  邮政通信的任务、特点和服务方针　3
第二节  邮政的基本业务　8
第三节  邮政用品用具　37
复习题　45
第二章  法律法规和道德规范　47
第一节  与邮政投递相关的法律　47
第二节  邮政规章制度　54
第三节  邮政通信的安全保障　56
第四节  邮政投递道德规范　59
复习题　64
第三章  邮政通信地理常识和邮政编码　65
第一节  邮政通信地理常识　65
第二节  邮政编码　75
复习题　80
第四章  百家姓　82
第一节  百家姓的认读　82
第二节  容易读错音的姓氏　87
第三节  百家姓繁简字对照　88
复习题　89
第五章  物流、市场营销和公共关系基础知识　90
第一节  物流基础　90
第二节  市场营销基础知识　98
第三节  公共关系　106
复习题　111
下篇 &

· 邮政综合计算机网主机系统运行与维护指南

· 邮政服务礼仪

· 邮政储蓄员必读

· 邮政企业会计

· 邮政综合计算机网运行与维护

· 邮政广告业务经营与管理

· 邮政金融中间业务开发与管理

· 邮政投递网组织与管理

· 邮政投递员必读