第一章 邮政电子汇兑系统 1
第一节 邮政电子汇兑系统概述 1
第二节 邮政电子汇兑系统的建设组织体系 5
第三节 电子汇兑系统的安全管理 9
第四节 电子汇兑软件的基本操作 12
第二章 电子汇兑规章制度 14
第一节 邮政电子汇兑业务的基本规定 14
第二节 邮政电子汇兑的资金管理 18
第三节 邮政电子汇兑重要票据管理 19
第三章 电子汇兑基本业务 22
第一节 营业前准备工作 22
第二节 收汇 23
第三节 兑付 44
第四节 大宗兑付 52
第五节 复核 64
第六节 网点日终处理 71
第四章 电子汇兑特殊业务 74
第一节 查询 74
第二节 挂失 82
第三节 冻结 86
第四节 改汇和退汇 87
第五节 止兑和撤消止兑 96
第五章 手工网点业务处理 100
第一节 国内汇款收汇 100
第二节 国内汇款兑付 101
第三节 特殊业务的处理 102
第四节 日终处理 104
第五节 市县汇兑中心补录转换处理 104
第六章 电子汇兑其他操作 109
第一节 管理操作 109
第二节 相关报表打印 112
第三节 柜员信息管理 116
第七章 电子化支局中电子汇兑的操作 120
第一节 系统进入和退出 120
第二节 收汇兑付 123
第三节 特殊业务 136
第四节 复核 143
第五节 系统管理 145
第六节 基本操作 153
第七节 票据打印 155
第八节 统计报表 158
附录1 电子汇兑系统业务应急方案 160
附录2 电子汇兑业务常见问题及解决方法 163
附录3 电子汇兑V3.0软件业务、会计功能优化一览表 184
参考书目 189
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