——中国信息经济学会电子商务专业委员会推荐教材。 《电子商务营销》参照目前理论界广泛认同并在实际工作中所采用的市场营销理论框架,在强调电子商务时代所具有的特征,结合市场营销理论与实践正由“P”时代向“C”时代转变的客观现实,在介绍营销基本理论的基础上,重点放在介绍电子商务时代营销理论的变化及其新观念、新技术、新方法和新手段上。 《电子商务营销》共分14章,主要内容包括了市场营销理论发展、电子商务营销概述、电子商务营销调研、电子商务市场细分与目标市场选择、电子商务营销产品与服务策略、电子商务营销价格策略、电子商务营销渠道策略、电子商务营销促销策略、电子商务营销管理、电子商务营销网站建设与管理、电子商务时代客户关系管理等内容。 《电子商务营销》可作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、物流管理专业及其他相关专业的本科生或研究生的专业教学用书,也可供从事电子商务、市场营销理论研究者和实际工作者学习参考。
第1章 市场营销理论发展 11.1 市场营销概述 11.1.1 市场营销的定义 11.1.2 关于市场营销的核心概念 31.1.3 市场营销的基本职能 41.2 市场营销理论的产生与发展 61.2.1 形成时期(19世纪末~20世纪30年代) 61.2.2 应用时期(20世纪30年代~40年代中期) 71.2.3 变革时期(20世纪40年代末~60年代) 71.2.4 发展时期(20世纪70年代~20世纪末) 81.2.5 市场营销新的发展时期(进入21世纪后) 81.2.6 市场营销理论在我国的引进与发展 91.3 市场营销观念的演变与发展 91.3.1 生产观念(production concept) 101.3.2 产品观念(product concept) 101.3.3 销售观念(selling concept) 111.3.4 市场观念(marketing concept) 111.3.5 社会市场观念(societal marketing concept) 121.3.6 传统与现代市场营销观念的比较 121.4 21世纪市场营销面临的新环境与新变化 131.4.1 21世纪面临的新环境 131.4.2 21世纪市场营销的新机会与新挑战 15第2章 电子商务营销概
拓普网所售商品, 在满足调换货原则的前提下提供“自客户收到商品之日起7天内调换或换货”服务。
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