旅游消费者行为学

旅游消费者行为学 内容提要

    《旅游消费者行为学》从旅游服务业的视角考察了消费者行为，分别阐释和分析了旅游业的运营、目的地、酒店住宿、观光旅游、零售旅游等各领域中的消费者行为，综述了旅游需求市场的模式和区域性差异，并对旅游消费的未来趋向进行了预测和分析.结合理论阐述，作者通过22个真实的旅游消费者行为分析案例，向读者展示了消费者行为理论是如何运用于旅游营销实践的，让读者在基础的理论学习上，有了更为生动、形象的实践活动。

旅游消费者行为学 目录

第1部分  背景
第1章  导论 2
第2章  旅游消费者行为的历史进程 9
2.1  简介 9
2.2  不同地区的旅游发展进程 10
2.3  不同的旅游类型 22
结论 30
讨论要点和本章问题 30
练习 31
第3章  消费者行为的主要概念以及
第3章  旅游业中的消费者行为模型 32
3.1  简介 32
结论 39
讨论要点和本章问题 39
练习 39
第2部分  购买决策过程
第4章  动机 43
4.1  简介 43
4.2  动机的范围与数量 43
4.3  休闲动机等级 43
4.4  动机和个体旅游者 44
4.5  多重动机 45
4.6  共享动机 45
4.7  表达清晰的、真正的动机 46
4.8  动机与不同的细分市场 47
4.9  动机与性别 47
4.10  民族和文化差异 48
4.11  动机与不同类型的旅

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