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移动设备交互设计 内容提要 |
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《移动设备交互设计》从计算机科学、心理学、社会学、市场学和可用性工程学的角度对移动设备交互设计作了全面详尽的阐述。
书中包含三部分内容。第一部分简要介绍一些相关的背景知识和概念，目的是激发读者对移动设备的思考，并检验读者的创新潜力。第二部分内容阐述了有关调查用户需求和开发交互式方案的一系列技术和工具。运用这些技术你可以充分地理解用户并检验需求到现实的转化过程，同时，通过评估研究原型的成本。最后一部分——设计库，它是对《移动设备交互设计》前面内容的具体应用，涉及移动设备信息存取、影像、图片等“富媒体（rich media）”处理等许多重要的方面。同时，这一部分也凝结作者同其他许多研发人员十几年的研究成果，给出了一些实用的观点，适用于各种学习和研究交互设计的读者。
《移动设备交互设计》适用于任何想进一步理解“以人为本”这一卓有成效的设计理念的读者，以及想深入学习并在逐步强大的移动设备系统环境中应用该理念的读者。
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移动设备交互设计 目录 |
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第1部分 简介
第1章 可行性 3
1.1 简介 4
1.2 什么是移动设备？ 6
1.2.1 通信设备还是信息设备？ 9
1.2.2 专用工具还是“瑞士军刀”？ 11
1.2.3 是珍贵设备还是日常工具？ 13
1.3 是不实用的界面还是非常实用的界面？ 14
1.3.1 FASTAP全键盘 15
1.3.2 窥孔显示器 16
1.3.3 让技术来适应人的能力和局限性 17
1.4 拙劣的交互设计？ 28
1.4.1 拙劣设计的原因 28
1.4.2 拙劣设计的影响 29
1.5 本书其他内容概要 35
小结 36
讨论区 36
设计师提示 36
第2章 设计适合于人们用的产品 39
2.1 简介 40
2.2 有用性 41
2.2.1 功能高于形式 41
2.2.2 不断发展着的对于产品的使用方式 42
2.3 可用性 43
2.3.1 本身的可用性 44
2.3.2 在生活中可用 51
2.4 用户体验 54
2.4.1 鲜明的特性 55
2.4.2 把交互当作一个整体 58
2.5 人们对于技术的接受 63
小结 64
讨论区 66
设计师提示 66
第3章 创新 67
3.1 简介 68
3.2 以技术为中心的方法 69
3.3 从台式机迁移 74
3.3.1 应用程序 75
3.3.2 界面风格 78
3.4 借鉴以往移动设备的成功之处 81
3.5 设计如戏剧艺术 83
3.6 以人为本的理念框架 85
小结 89
讨论区 89
设计师提示 90
第2部分 开发有效的移动设备应用
第4章 交互设计 93
4.1 简介 94
4.2 设计什么？如何设计？ 94
4.3 理解用户 96
4.3.1 从生物学到心理学 96
4.3.2 现场研究 97
4.3.3 直接提问 99
4.3.4 提取调查结果 100
4.4 开发原型设计 100
4.4.1 塑造和管理设计空间 100
4.4.2 原型设计 105
4.5 评估 106
4.5.1 和用户一起测试 107
4.5.2 在没有用户的情况下进行测试 109
4.6 迭代的开发过程 112
4.7 多重观点 113
4.7.1 大量的技术和工具 113
4.7.2 多样的学科知识 113
4.7.3 参与和合作 116
4.8 从交互设计到部署 117
小结 118
讨论区 118
设计师提示 119
第5章 观察、询问、探究 121
5.1 简介 122
5.2 研究要有针对性 124
5.2.1 研究应当具有怎样的针对性 124
5.2.2 找到研究的用户对象 125
5.3 理解目标用户的尖端技术 129
5.3.1 观察 130
5.3.2 询问 138
5.3.3 日记研究 141
5.3.4 简易方法 145
5.3.5 焦点小组 149
5.3.6 创造性的调查方法 151
5.4 弄清观察结果的意义 155
5.4.1 活动 155
5.4.2 分析视角 156
5.5 角色和剧情 160
5.5.1 角色 160
5.5.2 剧情 163
小结 167
讨论区 167
设计师提示 168
第6章 原型 169
6.1 简介 170
6.2 什么是原型？ 170
6.3 针对不同目的的原型 170
6.4 低保真原型 171
6.4.1 自检 171
6.4.2 同他人交流 173
6.4.3 制作交互的原型 174
6.4.4 给用户更大的能力 176
6.5 高保真原型 178
6.5.1 判定原型制作的对象 178
6.5.2 硬件和软件的交互 178
6.6 结束设计过程 186
6.6.1 进化 186
6.6.2 革命性的改变 186
6.6.3 过程 187
6.7 原型制作中存在的问题 189
一些需要考虑的因素 190
6.8 开发中的注意事项 191
小结 192
讨论区 192
设计师提示 192
第7章 评估 195
7.1 简介 196
7.2 评估分类 196
7.3 “快捷而粗劣”的方法 197
7.4 概念模型析取法 197
7.5 直接观察法 199
7.5.1 确定用户在想什么 199
7.5.2 如何记录观察 200
7.5.3 如何使实验不产生偏差 203
7.5.4 快乐的用户 203
7.6 面谈法 204
7.7 问卷调查法 205
7.8 没有用户参与的方法 207
7.8.1 启发式评估 207
7.8.2 无须任何人参与的评估 209
7.9 实验评估 209
7.9.1 假设 210
7.9.2 用户 211
7.9.3 任务 212
7.9.4 实验设计 212
7.9.5 进行实验 213
7.9.6 实验结果 214
7.10 环境考虑——对移动系统进行评估 214
7.10.1 物理环境 214
7.10.2 技术环境 216
7.10.3 社会环境 216
7.10.4 其他环境 217
7.11 补充评估 218
7.12 结论 219
小结 219
讨论区 219
设计师提示 220
第3部分 设计库——指导和方针
第8章 控制复杂的功能 223
8.1 简介 224
8.2 菜单和内存 224
8.3 分级菜单 225
8.3.1 学习菜单的结构 225
8.3.2 改进分类 226
8.3.3 背景信息 227
8.4 图标 227
8.5 使用手册 233
8.5.1 在线使用手册 233
8.5.2 基于网站的使用手册 234
8.6 不使用菜单？ 234
8.6.1 数据结构 235
8.6.2 备选方案 235
8.6.3 设计思想——数据结构 238
8.6.4 通过实验进行评估 238
8.7 更加复杂的菜单 242
8.8 一些总结性的思考 244
小结 245
讨论区 245
设计师提示 245
第9章 信息访问 247
9.1 简介 248
9.2 小屏幕的影响 250
9.2.1 过去的经验 251
9.2.2 对浏览复杂内容的影响 255
9.2.3 对搜索的影响 256
9.3 为浏览而设计 258
9.3.1 指导原则 259
9.3.2 方案 261
9.3.3 包装内容 271
9.4 改进搜索 272
9.4.1 评估搜索结果 272
9.4.2 判断单个结果的价值 274
9.5 移动设备信息生态学 280
9.5.1 适应 280
9.5.2 案例研究：松弛的搜索工具 283
9.5.3 对等方案 286
小结 287
讨论区 287
设计师提示 288
第10章 超越文本——在移动设备上使用图像 289
10.1 简介 290
10.2 人种学 290
10.2.1 所有的照片都去哪儿了？ 291
10.2.2 数字人种学 292
10.3 查找照片 292
10.3.1 元数据 293
10.3.2 元数据管理 294
10.4 浏览照片 294
10.4.1 时间线 295
10.4.2 树图 295
10.4.3 快速系列视觉呈现
10.4.3 （Rapid Serial Visual Presentation，RSVP） 296
10.4.4 依赖于滚速的自动缩放 298
10.5 缩减案例研究的规模 300
10.5.1 排列照片 300
10.5.2 屏幕尺寸 300
10.5.3 跨平台运行 301
10.5.4 此时，再回到用户 301
10.5.5 用户试验 304
10.5.6 平台 306
10.6 高级技术 306
10.7 照片的用途 307
10.7.1 我们共享的是什么？ 309
10.7.2 在照片中使用音频 311
10.7.3 视频 311
10.8 展望未来 312
小结 312
讨论区 313
设计师提示 313
第11章 影响群体，影响世界 315
11.1 简介 316
11.2 数字鸿沟 316
11.3 移动工作 316
移动技术的不断发展 317
11.4 项目规划 318
11.5 文化因素 320
11.6 案例研究 325
11.6.1 赋予人们更强大的能力——基于电脑的动物追踪器 325
11.6.2 教育 327
11.6.3 群体化 328
11.7 行动号召 333
小结 333
讨论区 333
设计师提示 334
资源 335
参考文献 339
证明 365
索引 367
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移动设备交互设计 前言 |
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随着计算机技术的日益发展，人们越来越强调设计要围绕着人来展开，无论是计算机、移动设备，还是其他一些辅助人类生活工作的工具，它们都必须要最大程度上适应人的习惯和本能，只有这样的设备和产品才能被人们接受，才能改善和提高人们的生活质量，才能在市场占有一席之地。这就是交互设计的核心思想，即以人为本。
近几年，交互设计已经逐步代替了过去的人机交互、可用性工程等概念，且已经有大量有关交互设计的书问世，但《移动设备交互设计》仍使我眼睛为之一亮，因为它是专门针对移动设备的一本经典著作。如今，移动设备已经和计算机一样已经深入到了人们生活的方方面面，成为了人们日常必不可少的辅助工具，并逐步影响着人们的生活方式和习惯，然而，涉及移动设备交互设计书籍却寥寥无几，如果您留意一下手中的手机或是PDA，您是否觉得它存在许多令人不快之处；您是否要花费大量时间去适应它们；许多从台式机上直接迁移过来的界面，它们是否让您觉得过于牵强……而以上谈到的这些正是《移动设备交互设计》要解决的问题，它通过比较当今市面上流行的手机来发现它们在交互设计中存在各种问题，同时提出作者自己的设计思想，并通过试验来验证在可用性、交互性等方面存在的问题。
翻译的过程其实是艰辛而又漫长的，但在翻译《移动设备交互设计》的过程中，作者独具匠心的整体构思和挥洒风趣的写作风格却使我充分享受了翻译的乐趣，我无不感受到Matt和Gary这两位大师在该领域卓越成果。《移动设备交互设计》会把您带入未来移动设备的世界，让您了解到如耳标、植入技术、芳香技术等新兴的交互方式；为您树立正确的评价和设计观，能使您在移动设备交互设计方面建立起一套完整的理论体系；它又不是纯粹的理论书籍，它以实事为本，以试验和调查结果为依据，从而详尽地展现作者的思想和理念，并且您也可以将其中的方法、工具和实例等直接应用到实际的设计过程中。我想，无论作为一名初出茅庐的学生，还是一位资深的设计师，如果您注定是未来移动设备的使用者和缔造者，都有必要细细品尝《移动设备交互设计》的价值，因为它代表着一种崭新的趋势，一种创新的理念。
《移动设备交互设计》采取了页页对译的方式，最大可能地保留了作者的写作思路和风格，同时，又尽可能让语言更中国化，更适合广大中文读者。其中，还添加了少量译注，以便读者更好地理解。
由于《移动设备交互设计》提出了许多新的概念和方法，因此，书中难免有不准确的地方，希望读者能够提出宝贵的意见。
《移动设备交互设计》主要由奚丹翻译。此外，奚丹的好友张洪瑞从专业技术的角度，在翻译、材料收集、技术支持等方面做大量的工作，奚丹的妻子杜姗姗在审稿过程中，从英语专业的角度，让译文变得更加准确、通顺并富有艺术色彩，在此对二位表示衷心的感谢。
Be Flying工作室负责人肖国尊负责《移动设备交互设计》译员的选定、翻译质量和进度的控制与管理。敬请广大读者提供反馈意见，读者可以将意见发到be-flying@sohu.com，我们会仔细查阅读者发来的每一封邮件，以求进一步提高今后译著的质量。同时欢迎各位进入Be Flying工作室博客http://blog.csdn.net/be_flying/，或者China-Pub上的宣传链接http://www.china-pub. com/main/sale/renwu/GetInfo.asp?theID=64，来了解Be Flying工作室的所有其他译著。
2007年7月于国防科大
前言
计算机无时不有，无处不在。作为人们长期研究的目标，计算机正日益成为人们关注的焦点。在我们的生活中，移动设备比比皆是。比起曾经首次把人类送上月球的火箭，现在我们随身携带的这些移动设备似乎更具威力。但是，我们今天又将走向何方呢？这些掌上设备、智能手机、掌上电脑（PDA）、嵌入系统，甚至嵌入装置又将会怎样改变我们的生活呢？
移动设备市场告诉我们，这些移动设备虽然不会像火箭那样送我们去另一个星球，但却可能带我们来到一个令人叹为观止、令生活日新月异的崭新世界。居住在这个世界里，我们会以更好的方式来沟通与联系；我们会变得更具创造性、更加见多识广、更加有学识；居住在这个强化的社会团体中，我们会如“聪明暴民”一般蜂拥而起跟上潮流，在我们的工作生涯中不断提高效率。
然而，回到家，我们总能看到未经设置的微波炉、VCR录像机和DVD放映机的数字计时器闪烁着生硬的提示：“00-00”。当我们自己购买或者当所在的IT工作部门为我们配备了一部新手机时，我们常常会感觉到这些令人眼花缭乱的商品在我们手里却是那么脆弱。接踵而来的便是无奈的失望。其实，事情原本不应是这样的。
我们告诉学生，信息处理技术是一种令人望而生畏，但在实际上又是一项很底层的技术，因为它将永久地颠覆我们的世界。我们可以把它看做是一门新的建筑学——建造人们工作和娱乐的场所（称为“交互空间”）。我们对身边的高楼大厦赋予了那么多期望：它们要有坚实的地基、牢固的结构、令人愉悦的审美效果。当然，我们对新兴的移动设备也有着同样的期待。然而，它们却时常像夏天海边的沙塔一样，尽管装饰有迷人的贝壳，却依然被现实环境、现实需求的海洋所淹没。
当然，在移动设备中，有很多设计得很成功的例子，我们在书中会对其中一些进行表扬：我们对成功的例子进行表扬的目的不是为了指责其他的设计者，而是为了寻求一个解决问题的方法，以应对那些我们每天都要面临的挑战。
我们主要通过提供建议及举例子的方法来帮助大家克服和解决移动设备产品和服务中存在的人性因素以及可用性问题，以便充分发挥移动设备和服务的潜能。这些潜能随时随地都需要充分发挥吗？不是这样的，我们所需要的是能够在恰当的时间和适合的地点充分发挥其潜能的移动设备——也就是顺应需求的移动设备。
要改善移动设备的现状还为时不晚，我们最好现在就开始着手。今天，移动设备应用程序的发展程度，就好像20世纪90年代初时的网络技术一样，尚处于第一个阶段，也正处于各种相关服务和技术即将全面繁荣的初创阶段。那么，此时此刻，您将把我们带向何方？
《移动设备交互设计》的内容
《移动设备交互设计》集计算机科学、心理学、社会学、市场学和可用性工程学于一体。这些学科能够指引我们生产更好的产品、实施更合理的设计过程。
尽管《移动设备交互设计》也阐述了许多有关人机交互、可用性、人性因素这三方面的内容，但是，《移动设备交互设计》真正要阐述的关键概念、原则、指导方针和“以用户为中心”的实践方法却是不同于以上三个方面的。
显而易见，《移动设备交互设计》的内容是完全针对移动设备的——这些系统的重要性与日俱增，急需推出一部书直接对其进行讲解。移动设备同时也提出了新的挑战——即人性因素，我们将通过一些具体的建议对如何实施项目设计、如何构造界面和交互结构加以阐述。最后要说的是，我们将努力使《移动设备交互设计》能够通俗易懂、寓教于乐——毕竟，设计未来必然会是一件令你欢欣鼓舞、激情洋溢的事情啊！
书中包含三部分内容：第一部分内容是简介、如何开发有效的移动设备应用程序以及设计库——提出指导和方针。其目的是为激励你对移动设备进行思考，思索移动设备将会是怎么样或者应该是怎么样的；同时，检验你的创新和开发方法；再有，你需要思考的就是这些移动设备对我们将意味着什么。当你致力于开发有效的产品和提供完善的服务时，上述内容都是你应该深思的。
第二部分内容阐述了当你在调查用户需求和开发潜在的交互式解决方案时你所需要的一系列技术和工具。虽然《移动设备交互设计》十分强调移动设备的开发过程，但这一过程绝不仅限于移动设备的开发，《移动设备交互设计》将通过列举大量典型的移动设备概念和系统来阐明要点，并激发你的设计灵感。
最后一部分——设计库，它是对《移动设备交互设计》前面内容的具体应用，涉及移动设备信息存取、影像、图片等“富媒体（rich media）”的处理及其他重要方面。同时，这部分内容凝结了我们同其他许多研发人员十几年的研究成果，给出了一些实用的观点，能简单有效地适用于各种交互设计应用者。
每一章里都会有三个要素来帮助你理解和使用材料：
? 练习：提出有关设计的问题和难点；可用性问题——这些问题均可通过书中所涵盖的知识加以解决。
? 讨论区：提出了一些对相关问题的深入探讨和实践，尤其适用于多人共同学习的环境。
? 设计师提示：给出一些实用、大胆的建议来帮助改进产品设计以及设计过程。到目前为止，我们从事相关移动设备交互设计的研究已经十来年了，这些提示都来源于我们过去成功的经验和失败的教训。
在《移动设备交互设计》的末尾，可以发现资源部分额外给出了一些相关资源的访问地址，可以为你提供更多相关信息，也能给你更多的启示，这些内容来自于博客和有关的研讨会。我们将在《移动设备交互设计》的网站中实时更新这部分的内容。
《移动设备交互设计》的读者
《移动设备交互设计》适用于任何想进一步理解“以人为本”这一卓有成效的设计理念的读者，以及想深入学习并在逐步强大的移动设备系统环境中应用该理念的读者。
? 学生或教育工作者 《移动设备交互设计》可作为教材，帮助你上好学习人机交互的第一课。它在讲解技术处理和使用环境方面所具备的优势是颇具吸引力的。如果你已经完成了入门课程，那么，《移动设备交互设计》可作为你进一步挑战、探究设计实践的基础材料。我们已经给自己的研究生上过这些课程。具体课程提纲可在相关网站中看到（参见http://www.wileyeurope.com/go/mobile）。
? 移动系统交互设计师或软件工程师（或想要成为其中一员的读者）《移动设备交互设计》对移动设备交互设计将要实现的目标以及实现该目标来的途径提出了一个崭新的前景。它也是一本集锦，提供了一套完整、艺术的方法帮助你进行产品生产及做好服务工作。你可以用这些审视自己的观念并激发新的思想。
? 工业领域或专业移动设备研究员 经验告诉我们，要想重新理解这个迅猛发展的领域并同时兼顾本身相关项目的研发是一件极其不容易的事情。基于此，我们尽可能多地在《移动设备交互设计》中引入了大量主流国际研讨会和期刊中公布的研究资料。如果你的工作涉及信息访问、图片访问和移动设备共用等课题，那么你会在《移动设备交互设计》中更深入地了解到当前围绕这类应用领域的先进思想。
? 移动设备商业/市场分析师、策略家或从事这方面学习的学生 《移动设备交互设计》可以帮助你分析和解释以往的成败，同时为将来的成功革新指引道路。
提示
这《移动设备交互设计》充满学术气息，但你会发现其中掺杂了很多个人的观点。我们这样做是有用意的，至于为什么要采取这样的方式写作，其中有很多原因。首先，我们对编写《移动设备交互设计》的热情非常高，传统学术书籍的写作方式很难表达出我们的感情。其次，我们想让《移动设备交互设计》变得更有价值，而不是仅仅相当于打开Google网页，并键入“移动设备交互设计”关键字查询所能得到的有关的内容。迄今为止，作为研究员、顾问和讲师，我们已经在这个领域从事了10年之久的研究，所以，衷心希望我们的观点能够对你有所 帮助。
关于作者
MATT JONES
最近，Matt把家从新西兰搬到了威尔士（英国），在这里他将协助斯旺西大学建立“未来交互技术实验室（Future Interaction Technology Lab）”。过去10年中，他一直从事移动设备交互问题的研究，并在这一领域发表了大量的文章。
他同手机及其服务开发商有着频繁的合作与交流，其中包括：Orange公司、路透社、BT Cellnet公司、诺基亚公司以及Adaptive Info公司，并且，他还正在申请一个关于移动设备的专利。
他是International Journal of Personal and Ubiquitous Computing杂志的一名编辑，也是移动设备人机交互系列研讨会筹划指导委员会的成员。
Matt已有三个活泼的孩子。工作之余，他喜欢边听音乐，边骑着单车飞快地驰骋，当然，偶尔也会听听“播客”（podcast）。
更多的信息参见：www.undofuture.com.
GARY MARSDEN
Gary现任南非开普顿大学计算机科学系副教授，自1999年在该校工作至今。他之所以到那里主要是因为他从前在伦敦的办公室没有窗户。他曾在位于伦敦的英国国立米德尔塞克斯大学交互设计研究中心工作，在那里，他遇见了Matt，也是在那里，他们开始从事移动设备交互设计领域的研究工作。在此之前，Gary曾在苏格兰斯特灵大学计算机科学系授课，并获得了博士学位。
尽管Gary的专业是计算机科学，但是来到南非后，他必须迫使自己重新审视自己关于通用技术的观点，尤其是人机交互领域。这样做的结果是，他越来越确信，对于交互设计而言，基于人种学研究和行为研究的方法是极其重要的——许多抽象、纯粹的技术理论以及人机交互理论在这个高速发展的世界里似乎变得不奏效了。在这迅速发展的世界，Gary要能够提出完美的方法来成功地进行交互设计项目的可能性是微乎其微的，不过在这方面他所做的种种尝试，无疑会带来很多的乐趣。
更多的信息参见：www.hciguy.net。
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移动设备交互设计 调换货原则 |
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