第1章 Office基础操作 1
任务一 认识和操作Word 3
相关知识点：自动保存文档、创建文档、保存文档
小莉刚接触电脑不久，想学习电脑办公，可是不知道该使用什么软件，经朋友介绍小莉开始学习Word。
任务二 认识和操作Excel .5
相关知识点：认识操作界面、创建工作表、保存工作表
小夏是一家公司的文员，今天他的工作任务是制作一个财务报表，可是要使用什么软件进行制作呢？
任务三 认识和操作PowerPoint .7
相关知识点：普通视图模式、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图
小李看见朋友制作的幻灯片很精美，而且还有动画效果，于是就想向朋友请教。
任务四 认识和操作Outlook .9
相关知识点：了解Outlook的界面、新建邮件、编辑邮件
老赵平时的工作中有大量的电子邮件需要处理，可是一些重要的事情或是重要的联系人经常忘记，这时朋友推荐他使用Outlook。
任务五 认识和操作Access .11
相关知识点：认识Access工作界面、新建文件、保存文件
小王刚学习了编程，需要制作一个数据库，这时正好找到了Access数据库软件。
测试题 13
第2章 Word文档编辑操作 15
任务一 创建个人简历文档 17
相关知识点：插入表格、边框和底纹设置
小王是某高校大四的学生，最近学校准备组织一场大型招聘会，要求所有的应届毕业生都得参加，届时每个人都得带上自己的简历，同学们都在着手准备自己的简历，小王也不例外，他正在思考怎样制作一个适合自己并有自己风格特色的简历文档呢。
任务二 简历个人信息 21
相关知识点：设置字符格式，文字的上标和下标
小王对着自己绘制好的表格感到很满意，接着就要在表格里填上内容了，除了新颖的版式外这一步也很关键。内容信息要求完整并且能体现自己的专长，这个问题可把一点经验都没有的小王难住了。
任务三 编写开幕词 24
相关知识点：文档的编辑、打印预览
某集团公司的总经理刘先生收到邀请去参加某楼盘的开幕仪式，刘先生平时的工作非常繁忙，叫秘书小刘拟定了一个开幕词的稿子。下面我们来看看小刘是如何出色快速地完成刘先生交给他的任务的。
任务四 排版艺术诗 25
相关知识点：文字字体格式设置、效果显示、上标在文字中的应用
小谢平常就喜欢收集诗歌，现在他准备将收集好的诗歌制作成Word文档，再打印出来供自己和朋友欣赏。可是在编排文字时希望单调的文字能够更加生动美观，那么应该怎样帮助小谢将诗歌制作得精美呢?
测试题 29
第3章 Word文件格式与版式 31
任务一 制作财务报表 33
相关知识点：表格的绘制，单元格操作、文字格式设置
小红是某公司的会计，每天都得填写很多的表单，但她发现以前的财务报表内容不够完善。到年底了，她准备给公司制订一份新的财务报表，其内容详尽包括现金存款、借款、贷款、税收、赊购等。下面我们来看看小红是怎样制作这份新的财务报表的。
任务二 制作策划方案 35
相关知识点：页眉和页脚设置、标题设置、文档结构图的查看
某房地产公司开发了一个新的楼盘，近日特别将该楼盘的资料交给广告公司制作，旨在突出社区的时尚性、舒适性和方便性。广告公司接到该楼盘广告，该如何进行设计呢？
任务三 制作请柬 38
相关知识点：页面设置、图片在文档中的应用、字体排版方式
快过年了，小马决定策划一个大型糖酒会，会上准备就本年度的业绩进行一个总结，届时将邀请各股东来参加。小马将糖酒会的各事务安排完毕后就准备向各股东发送请柬，请柬要求大方简洁、内容完善、版面素雅。
任务四 制作试卷 39
相关知识点：页面设置、文字排版、文本框设置
期末考试的时间就快到了，同学们都在努力复习功课，老师也在准备考试试卷，曾老师负责制作考试试卷的版式，学校要求左侧有密封线和考生信息，卷面分两栏，上面填写考试科目和学生信息。我们来看看这个试卷的版式是如何制作的。
任务五 制作传真模板 42
相关知识点：模板设置
小张新开了一家自己的设计公司，他要设计一个传真模板。从来没发过传真的他应该怎么做呢？这时他看到了Office 2003中自带了很多的模板，决定试一试！
任务六 特殊字符的排版 45
相关知识点：页面设置、文字方向、文本框设置、中文版式的应用
前些天，张小小应一家编辑社的要求，制作一幅特殊字符的排版效果来作为出书的样章模板，编辑社要求文字中大量运用中文版式进行排版，现在就来看看这些特殊的字符是如何进行排版的。
测试题 49
第4章 Word样式及文字操作 51
任务一 制作管理手册 53
相关知识点：艺术字体、文本框、图形的操作、艺术字体的应用
最近小王的公司要制作一本管理手册，但负责这方面制作的工作人员请了长假不在公司，因此小王就承担了这项工作，但对于从未接触过此类工作的小王要做好这项工作还是要做一些精心的准备。下面来看看他是如何制作的！
任务二 制作招聘简章 56
相关知识点：图片的应用、表格使用、背景的设置、文字格式
某公司为了订单的增加，需要招聘一批新员工，这时需要小赵负责制作出一个招聘简章来，对于简章的制作可以通过多种方式，由于公司要的很紧，那么小赵应该采用哪种方式来尽快完成呢？这时他想到了Excel的强大功能可以解决。
任务三 制作项目进度管理表 58
相关知识点：表格、横向页面、绘制表格
公司因为管理上的需要，需要制作出管理进度工作表，而此时负责管理方面的小赵回了老家，要很长时间不能回来，这时秘书只有自己解决这个问题，从未动手接触过此事的秘书该如何制作这个进度管理表呢？要不要我们帮一下忙？
任务四 制作个人名片 61
相关知识点：页面设置、背景色使用、图片的操作、剪贴画的使用
某餐饮公司的老板因生意红火需扩张店面的名声，打响自己的招牌，因此想制作出自己的名片，但是由于行业的缘故，公司内部找不到制作此方面的人才，这时，经理想起了前两天刚进入公司的小李是学设计的，于是小李就有了新任务。
任务五 制作公司信纸 63
相关知识点：页眉和页脚，页面设置，文本框的使用，剪贴画使用
某公司为了企业形象的宣传，需要制订自己的信纸，一方面想要传达自己公司文化，另一方面想扩大公司品牌宣传力度，那么应该采用什么方式进行制作呢？负责这方面的小张轻松地答应并接受了这项任务，因为他熟练掌握Word。
测试题 67
第5章 Word图形、表格编辑操作 69
任务一 制作个人相册 71
相关知识点：表格边框、背景设置、图片操作、单元格排列方式设置、文字格式设置
小红有很多自己的照片，她想用电脑制作一个个人相册，后来发现怎么做也做不好看，用专门的制作软件吧又不会，用普通的吧又嫌弄得不好看，朋友介绍她用Word来制作，可她对此还不是很了解，不如我们来帮她一下吧！
任务二 制作毕业留言 74
相关知识点：背景图设置、文本框的应用、字体格式的设置、下画线巧用
毕业时很多同学都要写毕业留言，但是你知道那些毕业留言册是怎么制作出来的吗？其实，不用想的太麻烦，用Word就可以轻松地实现制作，下面就来看一下毕业留言的制作方法。
任务三 制作生日贺片 77
相关知识点：页面设置、插入图片、艺术字体、自选图形的应用、背景设置、文字排版
我们平时在精品屋中所看到的生日贺卡、节日贺卡等制作得非常漂亮都忍不住想买来送给自己的朋友，现在如果告诉你一个自己制作贺卡的方法，你是不是觉得很新奇啊？
任务四 制作员工工资表 81
相关知识点：页面设置、插入表格
某厂要为员工发工资，但员工想知道他们每个月的工资的具体情况，另外老板也想知道工资的支出状况，那么制作员工工资表就十分方便，它不仅可以记录工资的支出，而且对于以后的查询也非常方便，下面我们就来看看工资表的制作方法。
任务五 制作图章 83
相关知识点：自选图形、图片应用、艺术字设置
某广告公司因为业务上的需要，经常要签合同，需要制作自己的公章，那么公章究竟怎样制作呢？其实我们可以使用Word自带的功能自己动手制作一个平面化的公章，然后再让专门制作公章的部门根据此样式来制作真实的样品。
测试题 86
第6章 Excel工作表与单元格操作 87
任务一 创建财务工作报表 88
相关知识点：创建表格单元格的操作，文字排版
某房地产公司在多家银行贷款进行房地产开发，小游需要统计公司的贷款金额、每月需要的还款额，以及公司中的一些收支情况，繁忙的日程管理让她喘不过气来，这时朋友给了她一个很好的建议，就是用Excel创建一个财务报表。
任务二 创建公司业绩报表 92
相关知识点：SUM函数、自动填充、单元格操作
前些天，小刘公司的老板交给小刘一个任务，让他统计一下这个月公司的业绩情况，并且把一些基本的数据给了小刘，平时常爱打游戏不好好工作的小刘犯了愁，请问他该如何使用Excel把这些数据都统计在表格中呢？
任务三 制作期末考试成绩单 95
相关知识点：单元格操作、函数的使用、文字排列、分栏操作
李老师是某高中的班主任，又到了期末考试的时候，要统计出班里56个学生各科的及格人数、最高分、总分及每个学生的总成绩等信息，传统的成绩单制作方法工作量很大，如何能让李老师快速准确地制作好这些学生成绩单呢？
任务四 制作商品零售额统计图表 100
相关知识点：图表的应用、数据输入、文字输入
又到了月末，在某百货商场工作的小赵需要统计出各个商品的销售情况，但是百货商场内的东西太多又很复杂，每天的销售量又不一样，如何把这些复杂的数据用图形报表的形式直观地表现出来呢？这时以前学过的Excel派上了用场。
任务五 制作实验数据的筛选统计表 101
相关知识点：函数使用、单元格操作、文字输入
这几天是高三期末考试成绩统计的时间，王老师的工作就是统计学生的考试成绩，但是面对那么多的学生成绩，怎样把最高分和最低分统计出来并且计算出学生的平均成绩等信息呢？这时王老师想到了Excel的强大之处。
测试题 105
第7章 Excel数据输入与格式化处理 107
任务一 制作学生成绩表 109
相关知识点：条件格式、函数使用、单元格操作、区域复制、查找和替换的应用
马上要期末考试了，学校要总结一下这学年的总成绩，赵老师急需要一些成绩表来帮助她完成统计工作， 对于工作繁忙的她是没有时间想这些事情，这时她的学生主动来帮忙制作一个电子成绩表，赵老师这下可轻松多了。
任务二 制作动态表头 111
相关知识点：插入工作表、微调项使用、数据输入
某公司有很多表格数据，但是如果想查看每一项都需要打开一个文件的话似乎太麻烦了，如果制作一个动态表头的话就方便多了，因为可以使用其中的微调项很方便地进行数据之间的管理和查阅。
任务三 制作医院电话簿 113
相关知识点：背景色设置、边框应用、单元格操作、数据输入、单元格排列方式
医院的电话号码记得太多很容易混乱，这时如果自己动手用Excel制作一个电话号码表，不但可以很方便地查询，而且还不容易丢失，这时就想起了对Office很熟悉的姐姐，快打电话告诉她我的想法吧。
任务四 制作个人预算表 115
相关知识点：底纹设置、合并单元格、函数使用
随随着生活节奏的加快，消费水平也不断地增长，为此向大家介绍如何制作个人预算表，使您的生活过得明明白白。
测试题 122
第8章 数据函数计算与图表制作 123
任务一 制作公司进货单 125
相关知识点：单元格操作、函数应用、文字输入
小红的公司每周都要从外面进货，根据不同的时间段，每次的进货量、货物内容和进货价格都不一样，为了方便管理，她需要制作一张公司进货单来详细记录每一次的进货内容，这时她想制作一个电子表格来进行管理。
任务二 制作公司日常费用表 129
相关知识点：函数应用操作、微调项设置、单元格属性设置
某旅行社刚建立不久，很多员工需要出差去联系各个景点的业务，为了方便公司的管理，必须制作一个公司日常费用管理表来记录一些开销费用，那么电子表格应该如何制作呢？
任务三 统计考试成绩 134
相关知识点：函数应用、单元格操作、背景色设置、文字输入
黄老师是某大学的辅导员，每学期期末的时候都需要统计几百个学生的考试信息，而且学校还要求列出各个科目的统计信息，那么这么庞大的数据操作应如何进行呢？
测试题 139
第9章 Excel数据管理 141
任务一 制作员工工资管理表 143
相关知识点：数据筛选、函数应用、单元格操作、文字输入
公司要对所有流动资金进行统一管理，可是发现在员工工资方面的数据非常混乱，所以需要制作一个工资管理系统，那么究竟应该如何制作呢？这时公司请来了管理方面很有名的小赵来帮忙解决这个问题。
任务二 制作档案管理表 148
相关知识点：输入文字、单元操作、背景色设置
很多公司对于新入职的员工，都要为其保留一份档案，以方便以后的调阅和资料查询，但是如果人员很多的话我们就需要制作一个档案管理系统，这样可以统一管理员工的资料信息。但是该如何制作呢？
任务三 制作贷款计算器 150
相关知识点：输入文字、单元格操作、函数应用
小张最近新买了一套住房，为了能早日住上新房，小张向银行贷款了30万元，现在小张需要考虑的就是还款的日期和金额等问题，现在我们来帮帮小张解决这个头疼的问题，利用Excel制作一个简单的贷款计算器。
测试题 155
第10章 PowerPoint幻灯片的创建 157
任务一 制作母亲节贺卡 159
相关知识点：图片应用、编辑艺术字、幻灯片浏览
节日的时候，给家人朋友发一张贺卡，是一件温馨的事情，小明是一个在校大学生，由于火车票没买到让他回不了家，而他又很想表达对母亲的思念，让我们来制作一个电子贺卡帮助他传达对母亲的思念吧。
任务二 制作可行性研究报告 161
相关知识点：幻灯片创建向导、版式应用
在某公司策划部工作的王先生，经常需要为产品的开发、技术的应用撰写大量的文档材料。但文字内容对于讲解来说往往不够生动，因此可以利用PowerPoint来制作一份图文并茂的报告演示文稿。
任务三 制作日程表 166
相关知识点：绘制表格、外观调整、表格插入
小谢平时工作很忙，常因为忙过头而忘记明天要做的事。因此制作一张每周工作安排的日程表就非常有必要，它不仅可以减轻工作上的负担，而且在闲暇的时候还可以回味一下当时所发生的事情。
任务四 制作日历 168
相关知识点：插入编辑图片、日历控件样式
新年快到了，对于PowerPoint软件使用熟练的张小姐想要设计一套2008年的日历。于是他搜集了一些制作日历所需要的素材，开始了自己的日历制作。
测试题 172
第11章 动画设置与播放 175
任务一 制作职位竞聘演示报告 177
相关知识点：动画设置、保存为网页文件、图片插入
公司每年都会根据员工的表现及发展进行职位上的变动，小王觉得自己一年来的工作表现不错，因此也想在此次职位竞聘中胜出。这时他想提前制作一个电子报告来配合竞聘时之用，那么他该怎么制作自己的个人资料呢？
任务二 制作企划方案 183
相关知识点：触发器的使用、图表的应用、超链接的使用
某家电公司开发了一个新技术产品，想很快地推入到市场中去，于是将该产品的资料交给广告公司，希望广告公司能做出一套较好的营销方案。那么对于广告公司来说该如何进行设计，才能完成顾客的需求呢。
任务三 制作投标书 189
相关知识点：创建向导、控件使用
有多家公司在竞争一个投标项目，对于每一个公司都想拥有这个项目，为了让自己能在此次竞标中胜出，公司因此需要制作一个反映本公司特色，又不同于其他公司，以及针对招标项目实施步骤投标书。
任务四 制作相册集 194
相关知识点：创建相册、设置动画、图片的操作使用、声音的播放
小李是一个旅游爱好者，每次外出游玩都会拍摄大量的风景人物照片，但小李不只是想简单的将这些照片保存在电脑中，还希望能集中浏览某一主题的照片，这时朋友建议可以制作一个电子相册，通过DVD机进行播放。
任务五 制作公司宣传片 200
相关知识点：路径使用、片头动画、幻灯片样式的使用、图片的操作
在某展销会上，为了引起参会者的关注，某公司需要制作一个能反映本公司实力和优点的广告宣传片以在会场上演示，并且希望以后能将此演示发布到因特网中。那么应该怎么样才能在短时间内制作出效果，并且达到很好的效果呢。
测试题 204
第12章 Outlook接收与发送电子邮件 205
任务一 管理多邮件账户 207
相关知识点：创建账户、管理账户
我们通常会通过网站申请多个免费邮箱，但是觉得在线收发邮件的方式不太方便，朋友介绍利用Office自带的邮件收发组件Outlook来帮忙，它不但方便而且可以很方便地管理多邮件账户，那么首先应该做什么呢？
任务二 发送和接收电子邮件 208
相关知识点：发送邮件、接收邮件
有朋友急需要一份文件，可是对方没登录QQ，现在暂时不能双方在线互传，经过多方求救，这时朋友介绍可以使用Outlook中编辑和收发邮件来解决这个问题，可是应该怎么操作呢？
任务三 回复和转发电子邮件 212
相关知识点：邮件回复、邮件转发
某公司在招聘网上发了一条招聘信息，最近投简历来应聘的可是络绎不绝，这可忙坏了负责这项工作的小赵，有没有更方便的方法回复和转发这些邮件呢？
任务四 设置自动转发邮件 213
相关知识点：邮件转发自动设置
分公司与总公司常常通过电子邮件分发重要的信件，有时总公司发送过来的邮件，需要及时地向分公司的每一个员工转发，几十封邮件的转发工作量较大。这时能设置一个自动回复和转发的功能是再好不过了。
任务五 发送会议通知 214
相关知识点：邮件发送规则定义
公司在岁末年初的各种会议和检查非常多，为了让公司员工能及时出席会议或其他活动，就需要通知所有员工，有的员工联系很困难，可是又是一些很重要的事，该怎么办？
任务六 设置邮件自动分类 216
相关知识点：邮件接收、规则定义
小王是一家公司的人事部经理，最近因为公司发展需要招聘20名新员工，招聘启事发出后，小王的工作邮箱中收到了大量应聘邮件，加之平时一些工作邮件往来，整个邮箱显得非常乱，有没有什么办法，在接收这些邮件时实现自动归类呢？
任务七 设置自动发送答复 219
相关知识点：邮件回复规则定义
小李准备下月度假，虽然度假期间的工作已经安排就绪了，但因业务往来还是要关注某一项工作的进展情况；小李希望在度假期间接收到客户反馈邮件的同时，能够自动为其答复，以示尊重，同时也能接收到重要信息。
测试题 220
第13章 Outlook联系人信息与信息管理 223
任务一 制作联系人通讯录 226
相关知识点：通讯录联系人
张小姐是一家公司的文秘，平时有大量的网络邮件需要处理，而且对外联系的人员也较多，有时为了查询一个客户的邮件地址会花去很多时间，如果能在发送邮件时快速调用存储好的客户邮件地址，则可大大提高工作效率。因此制作一个联系人通讯录是十分有必要的。
任务二 高效管理联系人 228
相关知识点：查找联系人、添加联系人图片
张先生在Outlook的通讯簿中，添加了上百位联系人地址，这虽然避免了忘记客户邮件地址的问题，但要在这上百位联系人中快速找到需要的联系人就是一件困难的事情。这就需要一个高效的方法来管理联系人的信息，下面就由你来帮帮他吧。
任务三 在Outlook中写日记 229
相关知识点：日历、日记
李小姐喜欢每天下班后在电脑上写日记，以前她使用的是Word软件来写日记，但在Word中的日记不易查询某一天的日记条目，而且操作上也不太方便。这时朋友建议她使用Outlook可以很方便地管理和操作，下面就来给李小姐介绍一下简单的用法吧。
任务四 使用邮件合并 231
相关知识点：邮件发送、邮件设置、邮件输入
看到一篇非常精彩的文章，想把它转发给亲朋好友，如果一封封的发送，效率很低，如果用邮件群发，收件人一眼就能看出这封邮件是群发的，感觉太形式化。有没有两全齐美的方法呢？有！Outlook中有邮件合并的功能，不妨试一试！
任务五 备份Outlook信息 232
相关知识点：邮件备份、联系人备份
由于操作系统出了一点故障需要重新安装操作系统，但重新打开电脑进入Outlook后发现原来存储的联系人、已接收的邮件等信息都消失了，以前的信息完全没有备份，又需要手动建立通讯簿并重新进行邮件的接收工作。请问该怎么样备份文件，才不至于重犯今天的失误呢？
任务六 恢复Outlook信息 236
相关知识点：邮件恢复、联系人恢复、文件导入
听说只要对Outlook的相关数据文件进行了前期的备份，当再次遇到系统问题或Outlook故障时，即可轻松的使用备份文件来恢复。这不，幸好前一段时间备份了电脑上的重要资料，可是我应该怎么恢复那些重要信息呢？
任务七 防范垃圾邮件 238
相关知识点：邮件安全选项设置
现在网络上的邮垃圾邮件太多了，有时打开Outlook接收邮件时，会收到许多莫名其妙的广告邮件、中奖信息，不但内容信息毫无用处而且有的还可能带有病毒。对于这种垃圾邮件，我们该怎样提前预防和屏蔽呢，下面就来介绍一下。
任务八 实现任务分派 240
相关知识点：邮件分发、邮件信息、设置重复周期
金老师想要对教学任务进行高效率管理，并且便于设置每天繁重的教学任务工作量，这时同事建议金老师通过电子邮件分配任务，可以很方便地协同完成教学任务，最重要的是可以实时掌握任务的完成进度。这可帮了金老师不小的忙。
任务九 使用搜索文件夹 242
相关知识点：建立搜索、邮件搜索、搜索条件
HR部门的每个人都希望尽快地让新员工到岗。长期的、持续很久的招聘过程对于每个人来说都很辛苦。但是招聘人员还是有责任认真跟踪空缺和申请情况的。如果由于交流不畅使信息遗漏，则任何人都不是赢家；但是，负责招聘的人员又不希望将节省下来的时间花在对邮件进行归档或搜索邮件上面，那应该怎么样做呢？
测试题 243
第14章 Access管理数据库 245
任务一 创建学生成绩数据库 246
相关知识点：创建数据库和表
李老师是一位高中班主任，每到期末时都为了整理学生各个学科的成绩犯愁，并且每次都要花大量的时间来进行整理计算，查询也非常麻烦，还常常出错，而李老师不懂得Office里面的Access，不如我们来帮他一下吧！
任务二 制作库存数据管理系统 251
相关知识点：利用向导来创建数据库
小李是一家物流公司的员工，每天进出的货物都要进行盘点，收发货物相当麻烦，而且还不时地忘记一些东西，这时他想到了刚学计算机毕业的同学小赵，想找她帮帮忙，这时小赵就用数据库管理的知识帮老同学解决了这个难题。
任务三 创建联系表间的关系 256
相关知识点：创建索引、定义表间关系
小王在自己创建了一个数据库后，由于太多的表格调阅起来非常麻烦，这时同事建议他通过数据库中的表将各种数据联系起来，可是小王对此可是一窍不通啊，朋友一场，我们也不能袖手旁观，帮帮人家吧。
测试题 259
附录A 测试题参考答案 261
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