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有效沟通 内容提要 |
《有效沟通》论述了如何召开一个成功的会议，如何改变一线员工的行为，以及如何建立有效的管理团队。《有效沟通》为工商界人士提供了有用的策略与指导。 《有效沟通》主要内容： 倾听 如何召开会议 通过权力分享创造性地召开会议 无人完全信任老板——怎么办？ 有技能的失职 经理传递的隐含信息 接触与改变一线员工 管理团队如何具备出色的战斗力 |
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有效沟通 目录 |
1．倾听 1
拉尔夫·G·尼科尔斯 伦纳德·A·史蒂文斯
2．如何召开会议 22
安托尼·杰伊
3．通过权力分享创造性地召开会议 54
乔治·M·普林斯
4．无人完全信任老板——怎么办？ 76
费尔南多·巴托洛姆
5．有技能的失职 98
克里斯·阿吉里斯
6．经理传递的隐含信息 116
迈克尔·B·麦卡斯科
7．接触与改变一线员工 142
T.J．拉金桑达·拉金
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调换货原则 |
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