中国的企业同当今世界的企业一样,面对着众多不确定因素及种种挑战。企业不仅要与国内的公司竞争,还要与有能力比国内公司做得更好的国外公司竞争。每一家企业都在占领国内市场的同时,去开拓新的国外市场。这在运输快捷、信息传播迅速的今天已非难事。各国都鼓励自己的企业国际化,每一个国家都希望自己出口的更多一些,进口的更少一些。每一个公司都必须运用营销思想来识别评价所面对的机遇,从中选择能够带来更大效益的商业机会。 《市场营销管理(亚洲版·第二版)》在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度基本技能的同时,更给读者带来了对营销哲学的生动感受。
I篇 认识营销管理 1章 评价营销在组织行为中的关键作用 在全球经济中开展业务 营销的核心概念 营销管理 公司对待市场的导向 营销管理的迅速采用 小结 观念应用 2章 通过质量、服务和价值建立顾客满意 定义顾客价值和满意 让渡顾客价值和满意 吸引与保持顾客 顾客盈利率:最终测试 实施全面质量营销 小结 观念应用 3章 通过市场导向的战略计划赢得市场 高绩效业务的性质
拓普网所售商品, 在满足调换货原则的前提下提供“自客户收到商品之日起7天内调换或换货”服务。
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