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如何与难相处的人沟通(职业成功必读书架)(配光盘)


如何与难相处的人沟通(职业成功必读书架)(配光盘)

购买如何与难相处的人沟通(职业成功必读书架)(配光盘)
作    者  林宜萱
出 版 社  清华大学出版社
书    号  302-11804-3
丛    书  职业成功必读书架
责任编辑 开本
出版时间 2005年10月 字数 千字
装    帧 平装 印张 0
带    盘 光盘 页数
定    价 ¥24.0    
       
普通会员 ¥19.7  
银牌会员 ¥19.2    
金牌会员 ¥18.7    
批量购书 电话: 010-51287918
 
内容提要 目录 相关图书 相关丛书 相关系列书 作者出版物 作者介绍 前言

如何与难相处的人沟通(职业成功必读书架)(配光盘) 内容提要

    24 Lessons for Bringing Out the Best in Everyone

Difficult people are those who you cannot tolerate. They don't do things you expect them to do, and they sometimes do what you don't expect of them. You simply have no idea what to do with them. Written by well-known professional speakers Dr. Rick Brinkman and Dr. Rick Kirschner with more than 20 year's study, this result-driven guide is to help you better understand the causes of all kinds of annoying behaviors, and overcome obstacles difficult people put into your work and life. More importantly, you will learn how to deal with these difficult people, and bring out the best in them. With the help of these effective approaches highlighted in the book, you will find both your organization and personal life grow in a much better direction.

    24 门开发员工潜能的功课
难相处的人物指的是你不能忍受的人,这些人不会做出你希望他们做的事,也可能做出你不希望他们做的事—而你不知道该拿他们怎么办!《如何与难相处的人沟通(职业成功必读书架)(配光盘)》由国际知名的专业演说家布林曼和科斯纳博士以二十多年的实战经验写成,借由书中提出的有效技巧可协助你了解这些令人困扰的行为,以智取胜,逐一化解,克服这些令人头痛的人物对你的工作与人生所造成的障碍。更重要的是,你可运用自己的力量,从中找出并激发出这些人最佳的特质,进而善用这些人的正面价值,让你的组织发展和人生成长更加顺利成功。

如何与难相处的人沟通(职业成功必读书架)(配光盘) 目录

出版说明 1
前言:开发难相处人物的正面价值
  Dealing with difficult people 2
  1   认清十种最令人讨厌的行为
  Recognize the 10 most unwanted behaviors 10
  2   选择你的对应方式
  Choose your approach 18
  3   了解人的四种意图
  Understand the four intents 24
  4   了解第一种意图:把事情做完
  Understand the first intent: get it done 32
  5   了解第二种意图:把事情做对
  Understand the second int

      → 目录全文

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