现代物流企业员工职业规范

现代物流企业员工职业规范 内容提要

    《现代物流企业员工职业规范》由财政部干部培训中心委托武汉财政学校组织编写的中职现代物流教材之一。《现代物流企业员工职业规范》内容包括：现代物流企业及其管理、现代物流企业经营常识、现代物流企业管理制度、现代物流企业服务规范、现代物流法律法规常识。为便于案例教学，《现代物流企业员工职业规范》每章均用案例导入，通过对案例的讨论引出教学内容，每章后除配有基本训练外，对每章涉及的名词概念进行了归纳，方便学习者查询。同时，根据教学需要还配有实训习题，对学有余力的同学给出了自学进阶的方向，旨在提高学习者自学能力。
    《现代物流企业员工职业规范》可作为职业高中、职业中专、成人中专和普通中专现代物流、电子商务专业教学用书，也可以作为物流企业从业人员岗位培训教材和自学用书。 

现代物流企业员工职业规范 目录

第一章 现代物流企业及其管理…………………………………………1
第一节 现代物流企业概述…………………………………………………2
第二节 现代物流企业管理原理……………………………………………20

第二章 现代物流企业经营常识………………………………………39
第一节 现代物流企业经营思想与战略……………………………………40
第二节 现代物流企业营销………………………………………………55

第三章 现代物流企业管理制度…………………………………………80
第一节 现代物流企业管理制度概述………………………………………81
第二节 现代物流企业岗位管理制度……………………………………100
第三节 物流企业财务管理制度…………………………………………113

第四章 现代物流企业服务规范…………………………………………141
第一节 物流企业客户服务………………………………………………143
第二节 物流企业服务规范………………………………………………154

第五章 现代物流法律法规常识…………………………………………193
第一节 我国物流法律法规体系概述……………………………………195
第二节 常用物流法律法规…

· 售后业务

· 财政与金融（第二版）

· 工业企业会计（第五版）

· 物流技术与装备

· 物流企业客户服务

· 现代物流基础

· 国家税收（第七版）

· 国家税收（第七版）学习指导与练习

· 现代物流企业员工职业规范