《连锁百货经营管理理论与实务》对连锁百货的经营管理模式进行系统深入的分析探讨,从理论和实务两方面对这种经营管理模式的种种特征以及操作要点展开全面讨论。内容涉及战略和实践两大层面,以及两个具体案例。战略层面包括:连锁百货经营管理模式战略框架的构建、布局选址、组织结构及业务流程的设计。实践层面包括:招商一营销一卖场三段的运作要点,以及作为连锁支撑的财务管理、人力资源管理和信息系统管理。
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