1．适应能力
微软－－在适应中找成功的机会
IBM－－员工要适应企业的价值观
思科－－员工要能够适应思科的并购速度
诺基亚－－在变化中求生存
2．沟通能力
GE－－沟通为韦尔奇改革扫平道路
沃尔玛－－成功源于沟通
英特尔－－员工必须善于沟通
IBM－－沟通也是一个被关注的素质
3．领导能力
友邦－－每个员工都是企业家
西门子－－指导和帮助下属的能力很重要
飞利浦－－专业能力＋阅历＋领导力＝成功领导力
联合利华－－员工要广泛做主
4．执行能力
波特曼丽嘉酒店－－执行力的重点是提高员工的士气
摩托罗拉－－执行能力与企业绩效挂钩
戴尔－－成功依赖于员工的执行力
5．学习能力
微软－－学习铸就人才
西门子－－员工是企业的企业家
波音公司－－员工要时刻把握学习机会
6．创新能力
微软－－进行创造性的工作
英特尔－－突出创新
索尼－－不迷信专家
联合利华－－倡导富有想像力和创新精神
7．团队合作能力
IBM－－热爱你的团队
松下－－只用70分的人才
诺基亚－－倡导团队精神
美国强生－－富有团队协作精神，才有发展空间
后记
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