第一章 口才助您成功
口才好上北大
好口才成就大画家
赢得机遇的阶梯
只要舌头还在就够了
一人之辩重于九鼎之宝
三寸之舌胜于百万之师
“靠嘴屈人之兵”
“曲线射门”含蓄委婉
求同存异打动人心
第二章 十大当众说话秘诀
简洁
良言一句三冬暖
婉言
察颜观色
斟酌场合
直言不讳
迁回曲折
正话反说
故意曲解以虚掩实
模糊应答
第三章 说话的十项技巧
消除怯场
避免冲动
求人办事注意分寸
把握理性
自制能力
处世口才
世事知识
不可居傲
控场能力
言简意赅
第四章 幽默口才
寓庄于谐和谐愉悦
消除烦恼拥抱快乐
幽人一默打破尴尬
调节气氛化解紧张
扑朔迷离巧渡陈仓
巧设圈套引人就范
避重就轻以大化小
先纵后擒欲擒故纵
无伤大雅戏谑幽默
化解怨愤转怒为趣
抵制侮辱有效反击
机智巧辩打破僵局
第五章 求职口才
求职成功口才是大资本
轻松上阵心如一池静水
抓住关键射箭对准靶心
语言客观不宜过分推销
选择观点缩短彼此距离
直率面对坦诚回答问题
应付自如从容智对难题
知己知彼方可百战不殆
留心观察注意投其所好
见微知著言辞富有远见
第六章 职场口才
嘴上功夫职场丰厚资源
谦虚建议把握上司心理
潜移默化自然而然启发
委婉暗示赢得领导的赏识
慎言笃行维护上司权威
拒绝有术改变上司要求
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