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营销管理实用操作丛书-服务客户的56个准则


营销管理实用操作丛书-服务客户的56个准则

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作    者  高彦杰
出 版 社  中国经济出版社
书    号  5017-7307-6
丛    书  营销管理实用操作丛书
责任编辑 开本 16
出版时间 2006年1月 字数 千字
装    帧 平装 印张 0
带    盘 页数 224
定    价 ¥24.8    
       
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内容提要 目录 相关图书 相关丛书 相关系列书 作者出版物 作者介绍 前言

营销管理实用操作丛书-服务客户的56个准则 内容提要

    《营销管理实用操作丛书-服务客户的56个准则》提出的56个服务客户准则,通过从理念、人性、优质、创新、细节、个性六个角度的阐述,一扫传统客服滞后的理念,指出为客户提供精品服务的方向,结合典型的中外客服案例升华了奔跑在时代前沿的客服方法,《营销管理实用操作丛书-服务客户的56个准则》将是那些有志于造就自身职业品牌,成就企业核心竞

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