第七章 流程再造实例
第一节 流程规划
一、企业业务模式分析
二、企业核心业务流程规划
三、企业核心管理流程规划
四、企业核心辅助流程规划
五、企业流程归口分析与规划
第二节 市场营销流程再造实例
1．市场营销流程综述
2. 销售政策制定和实施流程
3．品牌规划流程
4．市场调研流程
5．品牌宣传流程
6．产品包装设计流程
7．营销渠道管理流程
8．经销商管理流程
9．信用管理流程
10.销售产品定价流程
11．常规销售合同评审流程
12．特殊销售合同评审流程
13. 促销品管理流程
14. 销售计划管理流程
15．订单处理及跟踪流程
16. 销售产品发货管理流程
17．应收账款管理流程
18．呆坏账管理流程
19．客户满意度管理流程
20．客户投诉管理流程
第三节 技术研发流程再造实例
1．技术研发流程综述
2．新产品研发规划流程
3．新产品立项／研发／评审流程
4．技术改造管理流程
5．技改工程实施管理流程
6．技术引进管理流程
7．产品工艺管理流程
8．技术规范管理流程
9．土建项目管理流程
第四节 财务投资流程再造实例
1．财务投资流程综述
2．年度财务预算制定流程
3．预算执行与调整流程
4．年度税务筹划实施流程
5．产品成本核算流程
6．营业收入核算流程
7．管理费用核算流程
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