第一章 市场营销导论
第一节 市场营销学与市场营销
第二节 市场
第三节 市场营销观念
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 市场营销环境分析与营销对策
第三章 市场购买行为分析
第一节 消费者市场
第二节 组织市场
第四章 市场调查与预测
第一节 市场调查的概念、作用与程序
第二节 市场调查的方法
第三节 市场预测的方法
第五章 目标市场营销策略
第一节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
第六章 竞争性市场营销策略
第一节 竞争者分析
第二节 企业竞争策略选择
第三节 市场竞争战略
第七章 市场营销组合
第一节 市场营销组合的内容和作用
第二节 市场营销组合的特点与约束条件
第八章 产品策略
第一节 产品和产品组合策略
第二节 产品生命周期
第三节 品牌策略
第四节 包装策略
第五节 新产品开发
第九章 价格策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价的基本策略
第四节 价格调整
第十章 分销渠道策略
第一节 分销渠道的职能和类型
第二节 分销渠道的策略
第三节 批发商与零售商
第四节 物流策略
第十一章 促销策略
第一节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第十二章 市场营销管理
第一节 市场营销战略概述
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销计划与执行
第四节 市场营销控制
参考书目
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