第1章 打造售楼高手：必备知识
1房地产营销的特点有哪些？
2商品房预购预售管理的主要内容是什么？
3什么样的房屋买卖才具有法律效力？
4客户购房程序有哪些？
5购房贷款的种类与条件是什么？
6客户申请贷款有哪些程序？
7楼盘调研的基本参数是什么？
8如何计算房地产面积？
9施工图中常用符号的含义是什么？
10怎样阅读建筑施工图？
第2章 提升素质、塑造风采
1售楼人员应具备哪些理论基础？
2售楼高手应具有哪三种心理素质？
3售楼高手最显著的特征是什么？
4售楼人员有哪些主要义务？
5售楼人员的基本要求是什么？
6售楼人员开发客户的重要方法有哪些？
7楼盘销售有哪10种常用方法？
8售楼人员应注重哪些礼仪规范？
9什么样的着装最适合售楼人员？
10怎样掌握好交往礼节
第3章 售楼业务八大流程
1售楼人员的一般工作程序是什么？
2怎样进行楼盘调查与分析？
3如何寻找潜在客户？
4怎样进行现场接待？
5如何进行楼盘介绍
6如何做好客户追踪工作？
7签约应注意哪些事项？
8收取定金应遵守哪些规范？
9如何办理房屋人住手续？
第4章 学会洞察客户的心
1怎样学会观察客户？
2怎样透视客户的性格特征？
3如何认识购买行为
4影响购买行为的主要因素有哪些？
5如何分析消费者自身因素对购买的影响？
6怎样分析一般因素对购买的影响？
7影响写字楼销售的 |
