第一章绪论1 第一节商品及商品学的概念和特性1 一、商品的概念和属性1 二、商品学的概念、学科性质及学科体系2 第二节商品学的研究内容、任务与方法3 一、商品学研究的基本内容3 二、商品学研究的任务4 三、商品学的研究方法5 第三节商品学的发展5 一、我国商品学的发展简况5 二、国外商品学的发展简况6 三、商品学学派与发展特点6 自测题7 实训题8 第二章商品质量与质量管理9 第一节商品质量概述9 一、商品质量的概念9 二、现代商品理念10 三、保证和提高商品质量的意义11 第二节商品质量的基本要求12 一、食品商品质量的基本要求12 二、纺织品商品质量的基本要求14 三、日用工业品商品质量的基本要求15 四、电子商品质量的基本要求16 第三节影响商品质量的因素17 一、生产过程中影响商品质量的因素17 二、流通过程中影响商品质量的因素19 三、使用过程中影响商品质量的因素19 第四节商品质量的管理和质量监督20 一、商品质量管理20&nb |