第1讲电镀生产管理概论11关于管理1
111管理的职能2
112管理者和管理学3
113管理并不枯燥7
12电镀生产的管理8
121电镀生产的特点8
122电镀生产管理三忌14
13电镀生产管理的要素16
131从生产力的三要素谈起16
132生产管理的第一要素17
133人力不是成本而是财富18
134让操作者也成为管理者19
14电镀生产的工具21
141工具决定生产力水平21
142工艺、设备和工装23
143手工线和自动线24
15电镀生产的物料25
151电镀生产所需物料的类别25
152选好供应商27
153物料的管理28
16人员培训28
161创建学习型企业28
162将培训作为管理的重要内容30
163交流和沟通31
参考文献31
第2讲电镀生产管理
21从何处着手32
211了解你要管理的对象32
212清楚自己的家底33
213生产的能力与潜力34
22目标管理43
221目标的制定43
222目标的分解44
223实现目标的措施45
23电镀生产管理的实施46
231过程控制与可追溯46
232找到管理的切入点47
233分工与合作48
24紧急事项处理预案50
241安全生产中的紧急事项50
242环境保护中的紧急处理预案55
参考文献56
第3讲电镀质量管理
31关于ISO 900057
311让顾客满意57
312电镀企业实行ISO 9000的要点58
313关键是可持续改进61
32从来料的管理做起61
321电镀是典型的来料加工61
322进货检验不能马虎62
323对电镀件多一些了解63
33电镀过程的质量控制64
331最重要的控制点是前处理流程64
332每个工序的自检至关重要66
333检验、包装与库存67
34关于零缺陷管理67
参考文献68
第4讲电镀工艺管理41电镀技术简介69
411电镀的基本原理69
412电镀镀种71
413电镀工艺的特点73
414电镀主盐78
415电镀络合剂及其他配体78
416电镀辅盐79
417电镀添加剂79
418了解自己是在用什么工艺生产81
419采用先进工艺生产81
42电镀工艺的管理82
421工艺参数对电镀过程的影响82
422电镀工艺参数的管理106
43电镀测试和计算108
431电镀工艺测试方法108
432电镀工艺管理中的计算113
参考文献118
第5讲电镀设备管理——工欲善其事，必先利其器51电镀生产的场所和设备119
511电镀生产的场所119
512电镀生产的规模120
513电镀生产的设备121
52电镀主要设备的管理127
521电镀主要设备的管理127
522电镀挂具的管理128
523阳极的管理133
524电镀辅助设备的管理134
参考文献134
第6讲电镀生产的绩效管理61关于绩效管理135
611关键绩效指标及其特点135
612电镀企业关键绩效指标(KPI)的建立方法137
613关键绩效指标（KPI）操作中的难点141
62电镀生产的定额142
621电镀生产定额的制定142
622按电镀生产定额管理生产144
623提高生产定额的途径144
63电镀生产的成本145
631生产成本的构成145
632原材料消耗定额146
633生产成本的核算147
64电镀企业的信息化管理148
参考文献150
第7讲见微知著——电镀生产管理的细节71见微知著151
711不可忽视细节151
712看得见的投入与看不见的损失155
713操作者的情绪158
72细节决定成败159
721由细节接近目标159
722细水长流161
723流水不腐162
73做细心的管理者162
731善于发现问题162
732及时解决问题165
参考文献168
第8讲电镀清洁生产81电镀与环境169
811环境与可持续发展169
812关于环境管理体系171
813电镀生产对环境的影响173
82电镀的三废及其治理175
821电镀的三废及其危害175
822电镀三废的治理177
83电镀工业的可持续发展181
831低浓度电镀技术182
832替代型电镀技术185
833镀层减薄与局部电镀技术187
834可持续发展电镀模式189
参考文献189
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