《市场营销师培训教程》主要从不同角度对市场营销进行了全面阐述。第一章对市场营销进行了概述,着重介绍了市场营销的概 念、核心和过程。第二章、第三章从营销环境和消费者购买行为进行了分析。第四章介绍了营销战略的相关知识。 第五章、第六章着重说明了如何进行市场调研和如何通过市场细分对消费者进行把握。第七章至第十章介绍了市场 营销基本策略,主要包括产品策略、价格策略、分销策略、促销策略。最后一章介绍了营销手段,主要包括网络营 销、电话营销、服务营销以及国际市场营销。 本:书町作为大中专院校经济、管理类专业教材以及企业管理人员的培训教材和参考用书。
第一章 市场营销概论 第一节 市场营销的概念 第二节 市场营销的核心 第三节 市场营销过程 习题 第二章 营销环境分析 第一节 营销环境的概念及特征 第二节 营销环境的构成 第三节 营销环境的分析与对策 第四节 营销机会分析 第三章 消费者市场和购买行为分析 第一节 消费者购买行为模式 第二节 消费者购买行为的影响因素 第三节 消费者购买决策过程 习题 第四章 营销战略 第一节 营销战略的概念和意义 第二节 营销战略目标的确定 第三节 营销战略的制定过程 习题 第五章 市场营销调研 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场调研方法 习题 第六章 目标市场营销与市场营销组合 第一节 市场细分 第二节 确定目标市
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