第一章 概述
第一节 秘书的定义及种类
一、秘书的定义
二、秘书职业的发展史
三、秘书的类别
第二节 秘书工作及其基本内容
一、秘书工作的定义
二、秘书工作的基本类型
三、秘书工作的基本内容
四、秘书工作的特征
第三节 高管秘书及其行业状况
一、高管秘书的定义及要求
二、我国高管(级)秘书的行业状况
习题
第二章 高管秘书的基本技能
第一节 文书基础
第二节 办公自动化
第三节 法律基础知识
第四节 企业管理基础知识
第五节 涉外经贸知识
第三章 高管秘书的业务技能
第一节 常用文书撰拟
第二节 高管秘书日常事务管理
四、印章的管理与使用
五、差旅规划与安排
第三节 办公效率及时间管理
一、制订工作计划
二、约会安排
三、挡驾
四、时间管理
第四节 商业信息处理与市场调查
一、商业信息处理
二、市场调查
第五节 会议管理
一、会前管理
二、会间管理
三、会后管理
四、日常办公会议管理
第六节 商务活动管理与商务礼仪
一、商务庆典
二、商务宴会
三、签约(签字)仪式
四、商务交接仪式
五、开业仪式
习题
第四章 高管秘书的综合素质
第一节 普通秘书的综合素质
第二节 高管秘书的综合素质
第三节 高管秘书形象设计
第五章 高管秘书的应聘技巧与职业规划
第一节 高管秘书应聘技巧
第二节 高管秘书个人发展与职业规划 |
