|
|
|
|
|
|
绩效管理手册 目录 |
|
第1章企业发展与绩效管理1
第一节企业绩效管理存在的主要问题1
第二节绩效、绩效考核、绩效管理的含义7
第三节绩效管理体系的含义及其组成部分14
第四节绩效管理在企业价值创造过程中的地位24
第2章绩效目标管理31
第一节提取公司级的关键成功因素（KSF）和关键绩效指标（KPI）31
第二节从上往下分解公司级的关键成功因素（KSF）和关键绩效指标（KPI）41
第三节设置补充性的工作行为考核指标49
第四节筛选指标、确定指标权重58
第3章绩效管理流程67
第一节绩效计划67
第二节绩效促进80
第三节绩效考评与反馈83
第四节绩效考评结果的运用90
第4章构建绩效管理的组织体系和责任体系105
第一节绩效管理机构及其职责105
第二节管理者与绩效管理109
第三节如何建立和完善绩效管理制度115
第四节如何管理绩效管理过程中的冲突124
第5章针对经营管理人员的绩效管理128
第一节针对子公司负责人的绩效管理128
第二节针对高层管理人员的绩效管理138
第三节针对职能部门人员的绩效管理148
第6章针对专业类型人员的绩效管理158
第一节针对研发人员的绩效管理158
第二节针对工作团队的绩效管理166
第三节针对营销人员的绩效管理176
参考文献191 |
|
|
|
|
|
|
绩效管理手册 前言 |
|
也许我们在传统的劳资人事制度下度过了太长的时间，花费了太多的精力，因此，当人力资源管理的春风吹进神州大地的时候，中国企业关于“人”的管理思想骤然焕发出前所未有的生机。无论从哪个角度讲，现代人力资源管理的理念和由此带来的制度创新正在企业中成为势不可挡的潮流。而这股潮流在竞争日益激烈的市场环境下，在知识经济的条件下，将以其前所未有的力量荡涤存在已久的劳资管理和人事管理的理念和方法。
对于广大的人力资源管理者而言，面对浩如烟海的人力资源管理的思想持续地调整自己的理念是十分必要的，毕竟，变革的第一障碍来自于观念。但是，如何将先进的理念转变为行动，转变为可以操作的方案是另外一个层面的问题。因此，我们说一个企业管理理念的转变有助于减少变革的阻力，而人力资源管理的方法和技术则是取得管理实效的关键。
摆在你面前的这个系列丛书，试图完成这样一个任务，即将我们多年来在人力资源管理咨询活动中所使用的一些人力资源管理技术、方法展现给大家。与一些管理类书籍不同的是，它的重点不是阐述“为什么”，这个系列丛书的重点是要向人力资源同行们讲述“怎样做”的问题，即人力资源管理的技术方法问题。
古人云：“授人以鱼不如授人以渔”。我们正在开展的人力资源管理咨询工作更多的是要向企业提供人力资源管理问题的解决方案，这是要完成“授人以鱼”的任务；现在，我们将咨询过程中所采用的方法和技术与大家分享，就是要使更多的人力资源管理人员具有“渔”的能力。因此，我们希望本系列丛书最终能够成为人力资源管理人员的知识库、思想库和解决人力资源问题的有效工具。
作为系列丛书，它涉及十分广泛的内容，适合于企业的人力资源资源管理者、在校学生以及咨询顾问使用。
徐恒熹先生作为资深的人力资源管理专家在百忙中承担了主编的工作，在此表示衷心的感谢。同时还要感谢所有北京奇正凌格企业管理顾问有限公司的顾问，他们将自己的咨询经验奉献给社会，实在是值得称道，没有他们的努力，《绩效管理手册》恐怕难以面世。另外，北京奇正凌格企业管理顾问有限公司在他们的网站上（www.glinkage.net）开辟了有关丛书的论坛，读者若有兴趣可以与有关专家就人力资源管理与咨询的问题进行沟通和讨论。 |
|
|
|
|
|
绩效管理手册 调换货原则 |
|
|
|
|
查看评论 |
|
|
|
发布评论 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
