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市场营销学原理 内容提要 |
《市场营销学原理》主要介绍市场营销的基本原理和方法。市场营销开始于企业对市场的研究与分析,决策怎样生产出最好的产品;怎样发掘销售该产品的最好的市场;营销的作用还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度,以及企业如何继续改进产品。书中进行大量的实例解剖并插入营销窗口,同时,在每章后附有案例讨论,重点培养解决市场营销实际问题的能力。可以说,它包括了一位从事营销工作的经理所必须具备的全部知识。 《市场营销学原理》共分为16章,其中包括21世纪营销的任务,迎接知识经济时代的创新营销,营销战略和管理过程,扫描市场环境,分析市场顾客行为,寻找市场机会和定位,开发市场信息,顾客满意和关系营销,管理产品与服务,定价目标与方法,营销渠道和管理,导入整合营销传播,推销与谈判艺术,发展网络营销,营销活动的管理以及走向世界和国际营销。 《市场营销学原理》可作为大专院校管理类专业本科生、研究生、MBA学员的教材,亦适用于企业营销经理的培训。 |
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市场营销学原理 目录 |
第一章 21世纪营销的任务 1.1 营销的基本观念与内容 1.2 企业营销导向的演变 1.3 迎接新经济时代的营销任务 案例讨论:上海家化有限公司的飘洒品牌如何走向成功 第二章 迎接知识经济时代的创新营销 2. 1 公司的首要任务是创新 2.2 新产品的采用过程 2.3 新产品开发 案例讨论:苹果计算机公司的创新旋转门 第三章 营销战略和管理过程 3.1 规划营销战略 3. 2 设计公司战略 3.3 公司营销过程 案例讨论:戴尔的成功是营销战略的成功吗 第四章 扫描市场环境 4. 1 企业的宏观环境 4.2 企业的微观环境 4.3 竞争环境的分析 案例讨论:华联照相机柜是怎样顺应时代发展的 第五章 分析市场顾行为 5. 1 消费者购买行为 5. 2 商务购买行为 案例讨论:“老年”餐馆的定位是正确的吗 第六章 寻找市场机会和定位 6. 1 辨认细分市场 6.2 目标市场选定 6. 3 市场差异化的工具 6. 4 制定定位策略 案例讨论:王小明和他的鞋业公司是怎样找到市场机会的 第七章 开发市场信息 7.1 内场调研作用 |
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调换货原则 |
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