客户为什么不按你希望的那样去做 原则1:看眼于成为专业人员 原则2:从销售情况和策略着手 原则3:搞清客户不感兴趣的原因 原则4:关注最有潜力的客户 原则5:为以后的销售活动做铺垫 原则6:启发客户思考 原则7:主动发掘客户的需求 原则8:把益处传达给客户 原则9:建立友好关系 原则10:明确说明你想让客户怎么做 原则11:确信客户明白你说的一切 原则12:通过事实依据赢得信任 原则13:预先处理可能出现的问题 原则14:克服阻碍客户购买的障碍 原则15:面对否定评讼依然努力 原则16:进行销售跟踪促进客户购买 原则17:帮助客户解决好待力事务的优先顺序问题 原则18:指导客房做出购买决定 原则19:直接或间接地与购买决策者沟通 原则20:帮助客户精明购物 原则21:销售前后都力求让客房满意 原则22:引导客户谈价钱 原则23:整合你的销售行为 原则24:销售专家的忠告 |