在当今的企业里,平凡的销售经理比比皆是,而卓越的销售经理则如凤毛麟角般难得一见。如何做好一个销售经理?这是一个值得我们大家思考的问题。正所谓“书中乾坤大”,《销售经理实施方案》绝不是在泛泛地讨论销售经理应该做什么的问题,而是要讨论销售经理在管理过程中遇到的一些细节问题。
第一部分 目标客户群的开发第一章 正确的市场分析第二章 重视目标客户的开发第三章 建立完善的客户档案 第二部分 销售组合策略第四章 公司的服务营销第五章 加强产品通道建设第六章 定价策略与方法第七章 销售终端管理第八章 销售中与客户的有效沟通第九章 对客户实施必要的激励 第三部分 处理营销冲突第十章 解决渠道冲突第十一章 渡过销售危机第十二章 对渠道中的客户保持有效控制 第四部分 客户关系管理第十三章 如何有效拜访客户第十四章 重视大客户管理第十五章 正确对待客户投诉第十六章 不可忽视的售后服务第十七章 做好客户维护工作第十八章 客户资信管理
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