消费心理学是一门新兴学科。它是一门研究人们在生活消费过程中,特别是在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征的科学。在市场经济条件下,宏观消费心理态势的变化既影响企业的市场营销活动,又影响消费者个人的心理活动和行为表现。因此,作为市场主体的企业和消费者,必须掌握消费心理学知识,以适应市场运作的需要。《消费心理学》系统的介绍了现代消费者心理活动的基本规律、消费者的个性心理特征、消费需求与动机的基本理论;详细地阐述了消费心理与环境、商品设计及开发、销售等因素的关系;具体地研究了消费者的价格心理、消费者对广告的认识、广告对消费者的影响,以及消费者储蓄与投资心理的理论与实务;专门讨论了市场经济体制建立过程中消费者心理的转换与交叉,以及消费者心理的变化趋势。
第一章 消费与消费心理学 第一节 消费心理学的研究对象 第二节 消费心理学的起源与发展 第三节 消费心理学的研究内容和方法第二章 消费心理学基本理论 第一节 消费者的心理活动过程 第二节 消费者的个性心理特征第三章 消费需求与动机 第一节 需求的特征与分类 第二节 需求与消费者行为 第三节 动机的特征与作用 第四节 消费者的购买动机 第五节 消费需求动机理论第四章 消费心理与环境 第一节 消费心理与社会经济环境 第二节 消费心理与社会文化环境 第三节 消费心理与市场购物环境第五章 消费心理与商品诸因素 第一节 新产品与消费心理 第二节 商品品名、商标、包装与消费心理第六章 消费心理与广告
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