第一章 导论
第一节 市场营销学概述
第二节 市场营销观念的产生与演进
第三节 市场营销学研究方法
第四节 市场营销的重要性
第二章 企业战略计划与营销管理过程
第一节 企业战略计划
第二节 市场营销管理过程
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销宏观环境
第三节 市场营销微观环境
第四节 SWOT分析
第四章 消费者市场与购买行为
第一节 消费者购买行为模式
第二节 影响消费者行为的购买者因素
第四节 消费者购买决策过程
第五章 组织市场与购买行为
第一节 组织市场概述
第二节 组织市场购买决策
第三节 政府采购
第四节 电子商务对组织购买行的影响
第六章 市场竞争战略
第一节 辨识主要竞争对手
第二节 分析竞争对手
第三节 企业竞争地位的确立与竞争策略
第七章 目标市场战略
第八章 产品和品牌策略
第九章 价格策略
第十章 分销策略
第十一章 促销策略
第十二章 市场营销计划与管理
第十三章 国际市场营销
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