饭店质量管理

饭店质量管理 内容提要

    《饭店质量管理》力求让读者对质量管理的理论与方法、饭店质量控制与管理、饭店质量经营等方面能有系统的认识、理解并能在实践中应用。

· 旅游经济学原理

· 旅游资源开发及管理

· 旅游市场营销学(第2版)

· 旅游景区景点营销

· 旅游心理学

· 导游语言概论(第2版)

· 旅游企业客户关系管理

· 酒店服务与管理

· 现代饭店管理

· 中国古代旅馆流变

· 旅游安全学

· 酒店管理（普通高等学校酒店与餐饮管理教材）

· 现代饭店管理

· 饭店前厅运作与管理

· 现代饭店管理学