管理销售人员：一种关系管理方法

管理销售人员：一种关系管理方法 内容提要

    《管理销售人员：一种关系管理方法》是罗伯特·E·海特和韦斯利·J·约翰斯顿合作编写的最新教材，他们从关系构建的角度详细论述了最新的销售人员管理思路，解决了在销售管理中如何引导销售人员与客户建立并保持良好的关系这一促进销售成功的关键问题，具体包括：销售人员环境分析；销售计划；销售人员招聘、培训和发展；销售人员激励、监督和评价。
此外，《管理销售人员：一种关系管理方法》具有以下特色：
·每章开始部分的关系构建内容介绍了实业界关系销售管理的情景，包括：
——日本在亚洲销售成功的关键（第3章）
——销售功能自动化（第5章）
——3M公司的革新（第16章）
·在附录中详细介绍了人员销售的概念和过程。
·为学生提供运用所学知识的机会。在每章的末尾附有案例，篇幅较长、涉及内容更广的案例附于每篇的最后。

· 顾客第二

· 组织行为与过程:永续经营的管理法则

· 鱼的故事

· 团队的五种机能障碍

· 明星资本

· 管人管到位

· 忠诚法则

· 人力资源管理的12堂课

· 网络核心技术内幕：专业IP网络规划与设计

· 美国医生执照考试(二)儿科

· 临床实用血液病学

· IP 路由技术基础 (IP Routing Primer)

· Perl

· Active Server Pages 3.0

· Microsoft Internet Explorer 5 程序设计

· E-Commerce Stategy, Technologies and Applications 电子商务策略、技术与应用