化解冲突高手

化解冲突高手 内容提要

    这《化解冲突高手》为我们提供了许多关于有效地管理冲突的方法，这些方法经过了实践的尝试和验证。它们不仅仅是一个辨别和区分冲突的程序，而且还有助于我们积极主动地去化解这些冲突。

化解冲突高手 目录

第一章　看法说明了我们之间的差异性
第二章　个性类型中的差异
第三章　反对差异还是赞美差异？
第四章　你构建的是桥梁还是障碍？
第五章　理解和管理你的感情
第六章　发展你的技能，增加你的选择机会
第七章　化解冲突的四个步骤
第八章　预防冲突

· 无时限管理

· 战略压力管理：组织的方法

· 图形沟通高手

· 情感智力沟通高手

· 过渡经理

· 战略逻辑

· 化解冲突高手

· 水粉画技法