消费者行为学

消费者行为学 内容提要

    在现代市场经济条件下，社会生产力飞速发展，社会商品极期丰富，消费需求复杂多变，形成了供过于求的买方市场，商品销售日益困难，企业间的竞争日趋激烈。面对如此严峻的形势，企业必须从根本上云了解消费者的消费需求，研究消费者心理，研究影响消费行为的各种环境因素，有针对性地设计、生产符合消费心理，研究影响消费和赤的各种环境因素，有针对性地设计、生产符合消费需求的产品，制定切实可行的市场营销策略，适时适地适当地将自己的产品推向市场。

消费者行为学 目录

第一章　消费者和赤与市场营销
　　　第二章　消费者的意识、感觉和知觉
　　　第三章　消费者的记忆、想像和思维
　　　第四章　消费者的情绪情感和意志过程
　　　第五章　消费者的认知和行为学习
　　　第六章　消费者的态度和行为
　　　第七章　消费者的需要与购买动机
　　　第八章　影响消费者行为的社会环境因素
　　　第九章　特定环境中的消费者
　　　第十章　消费者购买行为分析
　　　第十一章　消费者购买行为决策
　　　第十二章　市场营销组合因素与消费者行为
　　　第十三章　购后过程：消费和评价
　　　第十四章　市场规则与消费者行为
　　　参考文献

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