商业关系赢得竞争优势

商业关系赢得竞争优势 内容提要

    《商业关系赢得竞争优势》主要从实践者关注的角度出发，综合了学术界的理论见解和咨询业的实践经验。《商业关系赢得竞争优势》汲取了作者在伯明翰大学开展的两年研究项目中的部分成果，由工程和物理研究委员会资助的该项目研究了如何通过价值链中的购买者和供应商的关系联盟来获取竞争优势。

商业关系赢得竞争优势 目录

第一部分商业关系管理理论与实践
第一章当前商业关系的分析方法
第二章商业关系的力量、控制和战略目的
第三章成功的商业关系管理中应用的可操作性手段
第四章购买者和供应商关系联盟框架
第二部分商业关系管理的联盟与失调
第五章联盟的购买者和供应商关系管理
第六章失调和次优的购买者和供应商关系管理的案例
第七章混乱的购买者和供应商关系管理的案例
第三部分改善商业关系的决策支持工具
第八章为管理者出谋划策

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