前 言/1 绪 论/1 第一章 市场与市场营销/19 第一节 市场与市场构成要素/19 第二节 市场营销原理/21 第三节 市场营销哲学/25 第二章 市场营销环境/34 第一节 市场营销环境的含义及特征/34 第二节 微观市场营销环境/37 第三节 宏观市场营销环境/41 第四节 市场营销环境分析与对策/48 第三章 最终消费品市场/52 第一节 最终消费品市场概述/52 第二节 消费者行为研究/54 第四章 产业市场/75 第一节 产业市场的特点及购买对象/75 第二节 产业市场的用户购买行为/81 第三节 中间商市场和政府采购行为分析/87 第五章 市场营销战略/95 第一节 企业发展战略与市场营销战略/95 第二节 市场营销战略的制定/109 第三节 市场竞争战略/114 第六章 营销信息调研与预测/120 第一节 营销信息系统的结构和要素/120 第二节 营销信息的收集与评价/126 第三节 营销信息的利用——营销预测/137 第四节 营销信息系统的科学管理/145 第七章 市场细分/151 第一节 市场细分与目标市场营销/151 第二节 市场细分的方法与步骤/154 第三节 市场细分的有效性/158 第八章 目标市场/165 第一节 目标市场选择/165 第二节 目标市场策略 |