产生于20世纪60年代的美国的市场营销心理学是一门以心理学、经济学、社会学和文化人类学为理论基础的边缘性应用学科。《市场营销心理学》着眼于我国新形势下的种种新需求,对整个营销过程中的所有参与者的心理与行为产生、发展和变化的规律进行了探讨和研究:研究市场营销过程中的宏观与微观心理现象;对消费者的市场消费心理进行宏观与微观分析;研究现代市场营销观念与市场营销的心理学策略等方面的内容;对市场营销过程进行心理学分析;研究营销人员的选拔、考核和培训;从心理学角度研究市场营销过程中不断涌现出来的一些事物,如多元文化背景中的营销管理问题,以及超市营销的规律与特点等。 《市场营销心理学》对走向21世纪的市场营销心理学进行从宏观到微观的全面、科学的阐述,将对经济管理类及其他相关学科的学生深入研究市场现象从心理学角度提供探索空间。
导论:走向21世纪的市场营销心理学一、 市场消费需求与消费结构 1、 市场消费需求概述 2、 影响市场消费需求的因素 3、 市场消费需求的宏观分析 4、 市场消费结构概述 5、 市场消费结构的相关理论 6、 市场消费结构的宏观分析 7、 消费需求结构变化与市场营销心理本章提要思考与探索二、 市场营销中消费者的个体心理与消费行为 1、 消费者的需要与购买动机 2、 消费者的人格与消费行为差异 3、 学习与消费者卷入本章提要思考与探索三、 市场营销中的社会文化与消费心理 1、 文化的概念与特征 2、 中国人的核心价值观 3、 中国人的消费行为特点 4、 参考群体与消费行为 5、 社会阶层与消费行为 6、 社会心理现象与消费行为 7、 跨文化市场营销的特点与规律本章提要思考与探索四、 市场与市场心理 1、 市场的概念与市场细分
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