随着市场经济的发展,我们身处于一个推销的时代:几乎所有媒体上各种商品信息铺天盖地,无时无刻不在刺激我们的感官:而我们即使不准销任何产品或服务,也可能会需要“推销”自己。《推销口才特训》成功地将推销艺术与口才学结合在一起,系统阐述了如何提高推销口才。可以说,推销口才是整个推销艺术的核心,也是推销人员的基本业务能力。它既包括对顾客购买心理和行为过程的认识,也包括一系列有机的“硬件”和“软件”。《推销口才特训》举例丰富详实,插图生动活泼,讲解深入浅出,适合不同文化背景人士
第1章 概述第2章 推销口才的起点:倾听“上帝”的声音第3章 推销口才的硬件:知识与信息第4章 推销口才的软件:推销自我第5章 推销的实战过程第6章 影响顾客决定的重要人物第7章 优秀推销员必备的品质第8章 推销员应该注意的事项
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