《现代营销礼仪(高职高专营销)》以营销与礼仪、企业形象礼仪、营销人员礼仪、行业礼仪、营销环境礼仪、营销组合礼仪、营销活动礼仪、涉外营销礼仪等丰富的内容,深入浅出地展现了现代营销礼仪的内容体系,充分体现了以提高学生整体素质为基础,着重培养学生营销综合职业能力的高职高专市场营销专业培养人才的目标,是高职高专院校的理想教材和市场营销人员的理想读本。
一、 营销与礼仪学习目标1、 礼仪概述2、 营销礼仪3、 营销礼仪在新领域的发展典型案例本章小结关键概念课堂讨论题复习思考题实训题自测题二、 企业形象礼仪学习目标1、 企业及企业形象概述2、 企业形象设计礼仪3、 企业形象的管理和维护礼仪典型案例本章小结关键概念课堂讨论题复习思考题实训题自测题三、 企业公众关系礼仪学习目标1、 公众关系概述2、 政论关系礼仪3、 新闻媒介关系礼仪4、 社区关系礼仪5、 竞争者关系礼仪典型案例本章小结关键概念课堂讨论题复习思考题实训题自测题四、 营销人员礼仪学习目标1、 营销人员职业修养2、 营销人员仪表3、 营销人员仪容美4、 营销人员仪态典型案例本章小结关键概念课堂讨论题复习思考题实训题自测题五、 行业礼仪学习目标1、 公司礼仪2、 商店礼仪3、 金融保险业礼仪4、 旅游服务业礼仪5、 学校医院礼仪典型案例本章小结关键概念课堂讨论题复习思考题实训题自测题六、 营销
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