职业导游员导游职业发展动态(中文版) 目录

职业导游员导游职业发展动态(中文版) 目录

第一章    导游员：历史纵览
第二章    今日导游员概况
第三章    旅游业
第四章    旅游者
第五章    解说和导游员的角色
第六章    教育
第七章    领导才能和社交技巧
第八章    演说技巧
第九章    生动的解说
第十章    导游工作基本要点
第十一章    有特殊需求的游客
第十二章    导游业务
第十三章    职业道德和礼仪