现代商务礼仪

现代商务礼仪 内容提要

    《现代商务礼仪》第二版突出“产学结合”，按照先进、精简、实用的原则选择教材内容，以更好地适应社会主义市场经济条件下商务礼仪教育的要求，内容包括商务礼仪概述、商务人员个人、日常交往、宴请、商业仪式、出国、旅行礼仪，世界宗教及其习俗等，内容更加新颖实用，加入了商务礼仪的新理论、新知识，强化了可操作性。《现代商务礼仪》曾获奖项:教育部推荐

现代商务礼仪 目录

一、 商务礼仪概述
1、 礼仪与商务礼仪
2、 商务礼仪与形象塑造
3、 礼仪与个人修养
典型案例
小结
复习思考题
二、 商务人员个人礼仪
1、 仪表礼仪
2、 仪态礼仪
3、 言谈礼仪
典型案例
小结
复习思考题
三、 商务人员日常交往礼仪
1、 见面礼仪
2、 商务性拜访与接待礼仪
3、 馈赠礼仪
4、 舞会礼仪
典型案例
小结
复习思考题
四、 商业实备礼仪
1、 公司业务礼仪
2、 商场服务礼仪
3、 宾馆服务礼仪
典型案例
小结
复习思考题
五、 商业仪式与专题活动礼仪
1、 开业典礼
2、 剪彩仪式
3、 签字仪式
4、 新闻发布会
5、 展览会
典型案例
小结
复习思考题
六、 商务宴请礼仪
1、 宴请的种类与形式
2、 宴请者礼仪
3、 赴宴者礼仪
典型案例
小结
复习思考题
七、 商务人员旅行礼仪
1、 效能礼仪
2、 入住宾馆礼仪
3、 商务人员旅行备品及携带礼仪
典型案例
小结
复习思考题
八、 商务人员出国（出境）礼仪
1、 出国前

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