一、 市场营销概述 学习目标 1、 市场营销与市场营销范围 2、 市场营销的核心概念 3、 市场营销观念及其发展 4、 市场营销管理的演变 5、 营销道德与责任 个案分析 本章小结 关键概念 思考题 练习题 自测题 补充阅读材料 二、 市场营销计划与控制 学习目标 1、 市场营销计划的含义和作用 2、 市场营销计划的内容 3、 市场营销计划过程 个案分析 本章小结 关键概念 思考题 练习题 自测题 补充阅读材料 三、 市场营销环境 学习目标 1、 市场营销环境的概念与分类 2、 可控市场营销环境因素 3、 不可控市场营销环境因素 个案分析 本章小结 关键概念 思考题 练习题 自测题 补充阅读材料 四、 消费者市场 学习目标 1、 消费者市场的特点与消费品的分类 2、 消费者行为模式和购买行为类型 3、 影响消费者行为的因素 个案分析 本章小结 关键概念 思考题 练习题 自测题 补充阅读材料 五、 产业市场 学习目标 1、 产业市场的性质 2、 产业市场的构成 3、 产业市场的特点 4、 产业购买者行为 个案分析 本章小结 关键概念 思考题 练习题 自测题
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