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公关心理学 内容提要 |
《公关心理学》围绕高职高专秘书专业培养岗位第一线所需要的能够直接上岗的公关专门人才的目标,力求体现新的课程体系、教学内容和教学方法。内容包括公关心理学概述、公众心理、公关活动过程心理、组织团体心理等。《公关心理学》配备教辅资料:配光盘、配网络电子课件 |
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公关心理学 目录 |
第1章 公关心理学概述
1.1 公关心理学的研究对象
1.2公关心理学的研究内容和意义
1.3公关心理学的研究原则与方法
第2章 公众的心理特征
2.1公众的个性心理特征
2.2公众的角色心理
2.3公众的群体心理
第3章 公众的心理倾向
3.1公众的需要
3.2公众的兴趣
3.3公众的价值观
第4章 公众的心理定势
4.1公众心理定势概述
4.2个体心理定势
4.3群体心理定势
4.4流行心理定势
第5章 组织对公众心理的影响
5.1劝说
5.2暗示
5.3感染
5.4诱导 5.5模仿
第6章 组织与公众的心理沟通
6.1组织与公众的信息沟通
6.2组织与公众的意见沟通
6.3组织与公众的情感沟通
第7章 组织外部的公众形象
7.1 |
| → 目录全文 |
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调换货原则 |
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