旅游服务礼仪

旅游服务礼仪 内容提要

    《旅游服务礼仪》主要介绍了礼仪的基本知识、礼仪在酒店和旅行社主要岗位上的丛和应用、旅游服务人员的仪表仪容、商务交流与国际交往礼仪、礼貌服务用语及应用等。

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